La EstaDIOStica: BAYES

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Sin duda alguna, esta es una de las mas difíciles comentarios que me ha tocado escribir, Los BAYESIANOS, son aquellos que pertenecen a una Orden de la EstaDIOStica y que profesan la Estadística Bayesiana , y aunque es de lo más interesante del mundo este tipo de estadística es muy poco entendida debido principalmente al grado de dificultad que presenta y a que los FRECUENCISTAS, que es el nombre correcto de la estadística que comúnmente manejamos, han acaparado toda o casi toda nuestra atención.

Su Patrono e iniciador es Thomas Bayes a principios del siglo 18 y curiosamente el si era un hombre religioso, era Ministro Presbiteriano. Ver su biografía http://es.wikipedia.org/wiki/Thomas_Bayes.

Los Bayesianos son más bien una orden del tipo contemplativo, es decir son estudiosos de la Estadística, y nunca se ha visto uno en un piso de producción, los Bayesianos puros están recluidos en sus mazmorras monásticas, léase Universidades. Son excelentes Matemáticos y programadores de algoritmos, tengo el gusto de contar con un amigo Bayesiano cuyo nombre es Ioannis Ntzoufras que es profesor del departamento de estadística de la Universidad de Atenas y aunque lo conocí por internet me ayudo muchísimo explicándome algunos conceptos. Lo que si es que ellos consideran que la Estadística Bayesiana es superior a la estadística Frecuencista.





Ya comentaremos características y según yo Ventajas y desventajas.
En toda mi carrera solo he sabido de 2 personas en la Industria que manejen medianamente bien la Inferencia Bayesiana (Al rato explicamos el concepto), y que pudieron aplicar el concepto en algún proyecto real en una maquiladora o proceso productivo; una amiga llamada Rocío, que se graduó de Licenciada en Estadística de la Universidad de Veracruz y aquí su Charro Negro; y debo ser honesto ,me llevo más de un año solamente entender el concepto y poder programar un modelo adecuado, y lo que les puedo comentar es que es impresionante la información se puede generar usando esta herramienta, información que me fue Imposible calcular usando Estadística convencional.

En la Estadística Bayesiana se interpreta el concepto de probabilidad como una “Medida de la creencia de que un evento va a suceder” cuando por otro lado la Estadística convencional la probabilidad se interpreta como una “FRECUENCIA” o propiedad física del sistema.

Aquí les va un ejemplo de cómo funciona la Estadística Bayesiana, y esta se basa en INFERIR de una Hipótesis dada de tal forma que se le asigna una probabilidad como medida de credibilidad de las hipótesis. Aquí les van un par de ejemplos.

“Durante miles de millones de años, el sol ha salido después de haberse puesto. El sol se ha puesto esta noche. Hay una probabilidad muy alta (o 'Yo creo firmemente que' o 'es verdad que') el sol va a volver a salir mañana. Existe una probabilidad muy baja (o 'yo no creo de ningún modo que' o 'es falso que') el sol no salga mañana”
•EL lunes llovió, el martes llovió, el miércoles llovió y el jueves llovió, luego entonces existe una alta probabilidad de que hoy viernes llueva”.
Probabilidad Condicional, cual es la probabilidad de que algo suceda si ya algo sucedió.

Como ven funciona muy semejante a una Regresión o más bien un Pronóstico y que la información anterior o A PRIORI sirve para “INFERIR” la probabilidad de un evento posterior o POSTERIORI.
Más formalmente:




Donde:
• H0 representa una hipótesis, llamada hipótesis nula, que ha sido inferida antes de que la nueva evidencia, E, resultara disponible.
• P(H0) se llama la probabilidad a priori de H0.
• P(E H0) se llama la probabilidad condicional de que se cumpla la evidencia E dado que la hipótesis H0 es verdadera. Se llama también la función de verosimilitud cuando se expresa como una función de E dado H0.
• P(E) se llama la probabilidad marginal de E: la probabilidad de observar la nueva evidencia E bajo todas las hipótesis mutuamente excluyentes. Se la puede calcular como la suma del producto de todas las hipótesis mutuamente excluyentes por las correspondientes probabilidades condicionales.
• P(H0 E) se llama la probabilidad a posteriori de H0 dado E.

La forma en la cual se trabaja con l Inferencia Bayesiana es desarrollar un MODELO, algo asi como una regresión múltiple en donde hay que calcular las constantes y se utilizan métodos computacionales para calcular dichos valores., En el caso de la Inferencia bayesiana se crea el modelo y se utiliza un algoritmo conocido como MCMC Montecarlo + Cadena de Markov y más específicamente MUESTREO DE GIBBS para calcular los valores de las constantes, estos son algoritmos computacionales parecidos a los algoritmos de optimización. No se pierdan, estos algoritmos es el equivalente a calcular las constantes de una regresión usando MINITAB, Statistica, STATA u algún otro, aquí los software más comunes son el WINBUGS y un lenguaje de programación de estadística conocido como “R”.

Hablemos ahora de las Ventajas

La gran ventaja de la Inferencia Bayesiana contra la regresión múltiple podría ser que la regresión te da una fórmula que calcula un valor aproximado dependiendo de las variable de entrada, esto significa que te da la MEDIA calculada y se espera que tenga un comportamiento NORMAL, mientras que la inferencia bayesiana, te da no un valor sino un PARAMETRO, es decir te da la media, varianza o algún otro termino sin estar restringido a que sea Normal, imagínate una regresión Poisson, o Weibull o exponencial o SKellam y que la formula te calcule la media sino cualquier parámetro que desees.

Otra gran ventaja es que el modelo no tiene porque estar restringido a un polinomio lineal de primer orden, puede ser de cualquier orden e inclusive no lineal, todo depende del gusto del cliente.

Ya para terminar una ventaja que creo que será decisiva en el futuro es que la Inferencia bayesiana puede utilizar una gran cantidad de datos para crear sus modelos, esto es importante ya que actualmente con nuestros procesos tan automatizados y guardan electrónicamente millones de datos que contiene información sobre el procesos, son experimentos continuos y podemos usar estos datos para hacer nuestros análisis en vez de desarrollar diseños de experimentos para los cuales hay que parar el proceso y hacer experimentos específicos con valores de entrada preestablecidos, el futuro de la estadística esta mas bien en le MINERIA DE DATOS que de los DOE.

Los paquetes como WINBUGS y R son públicos y no tienen costo a diferencia del MINITAB, Statistica y similares.

Desventajas:

Mucho me temo que debido a su complejidad pocos de nuestros ingenieros serán capaces de dominar el tema.
Poca información sobre el tema, yo nunca he visto un curso acerca de Estadística Bayesiana específicamente dedicada para la industria.
Conclusión:

La tendencia a utilizar técnicas de MINERIA DE DATOS en vez de DOE impulsara el uso de la Estadística Bayesiana y otras técnicas que traten con una gran cantidad de datos, como los que tenemos en nuestras Bases de datos, la necesidad de información de modelos No lineales más completos y no de modelos súper simplificados como los que nos da un DOE convencional y donde sea rentable utilizarlos. Y es ahí justamente donde los Bayesianos se destacan y donde es más común encontrar sus trabajos, en áreas como Pronósticos Financieros, Todo lo que tiene que ver con Bolsa de valores, acciones, derivados, futuros , exóticos etc.

Otra área es en las aseguradoras, los actuarios están utilizando muchísimo esta técnica y probablemente el área en la industria donde se está usando mas es en el MANTENIMIENTO donde existen paquetes computacionales que funcionan como sistemas expertos en mantenimiento basados en algo conocido como REDES BAYESIANAS.
Cada vez es más común encontrar expertos en estadística y matemáticas como asesores permanentes en áreas productivas, algo así como Papa Pitufo, o como los MENTAT de Dunas, asi que en mi opinión, lentamente pero avanzando cada vez veremos mas y mas este tipo de herramientas en nuestras plantas.

Libros:

BAYESIAN DATA ANALYSIS (Tengo uno de mas por si a alguien le interesa)

LEARNING BAYESIAN NETWORKS

BAYESIAN MODELING USING WINBUGS

BAYESIAN COMPUTATION WITH R

MARKOV CHAIS, GIBBS FIELDS, MONTECARLO SIMULATION AND QUEUES

MARKOV CHAIN MONTECARLO IN PRACTICE

FINITE MARKOV CHAIN AND ALGORITHMIC

Links

http://www.mrc-bsu.cam.ac.uk/bugs/

http://www.r-project.org/

http://stat-athens.aueb.gr/~jbn/ntzoufras.html

La EstaDIOStica: TAGUCHI

Beit Jamal. Convent
Originally uploaded by vlad2342

Hoy nos toca hablar de una de las órdenes de la EstaDIOStica mas calladas y que sin embargo poco a poco ha ganado adeptos dentro de otras Órdenes mas establecidas.

Los Taguchinos, más bien son una corriente más que una orden, ellos no se autodenominan así, más bien hay algunos Sixsigmitos, Shainininos y otros que adoptaron algunas de las practicas y metodologías Taguchi y las usan a la par de las suyas.


El método Taguchi ha sido controvertido entre algunos estadistas occidentales convencionales, pero otros han aceptado muchos de los conceptos introducidos por él como extensiones válidas para el conjunto de los conocimientos.

El Iniciador de esta corriente se llama Genichi Taguchi y nació en la ciudad textil de Tokamachi, donde estudió inicialmente ingeniería textil con la intención de entrar en el negocio de la familia kimono. Sin embargo, con la escalada de la Segunda Guerra Mundial, en 1942, fue reclutado en el Departamento de Astronomía del Instituto de Navegación de la Armada Imperial Japonesa.

Les recomiendo vean el link de wikipedia para saber de su vida y obra:

http://es.wikipedia.org/wiki/Genichi_taguchi

Hablemos del método Taguchi como lo hemos estado haciendo con las otras ramas de la EstaDIODtica, es decir veamos lo bueno y cuáles son los contras, este tipo de análisis sirve para en un momento dado decidir cuándo usamos alguna técnica en especifico por sus fortalezas y cuando usamos alguna otra.

Personalmente me gusta mucho el enfoque que le da Taguchi a su diseño de experimentos, y básicamente Taguchi tiene 3 grandes aéreas o iniciativas que conforman su método.

1.-Funcion de pérdida
2.-Control de calidad Off-Line o producto Robusto
3.-Diseño de Experimentos

Como ven su método es sumamente simple, inclusive más que Shainin y ni se diga de los Góticos de los Sixsigmitos. Por favor no confundir ya que a veces por verse muy simple tendemos a minimizar el alcance de esta técnica, que para mí, en muchas ocasiones es inclusive más útil que el diseño de experimentos factorial convencional.

Poco usada y poco comprendida es la función de Perdida (Loss Function), así que vamos a tratar de desentrañar el misterio acerca de esto.

La función de pérdida es más entendible si le llamamos Función de pérdida económica por mala calidad, es decir, Taguchi, desarrollo una ecuación en la cual cuantifica económicamente cuánto cuesta desviarse o tener una variación de una especificación.

La función de pérdida es una ecuación cuadrática y:

L= k (Y-Yo)^2

L: Es cuánto dinero perdemos $$$
K: Es una constante
Yo= La especificación del parámetro
Y: Es la medición real del parámetro
(Y-Yo): Es la desviación

Lo que dice es que la perdida de dinero o el costo de calidad se incrementa proporcional al cuadrado de la desviación entre la especificación y la medición, en términos llanos es que si la tienes una milésima de diferencia con la especificación te cuesta $ si tienes 2 milésimas de error, te cuesta $4 y si tienes 3 milésimas te cuesta $9 y así sucesivamente.

De esta técnica se deriva todo una metodología para cuantificar que tipo de tolerancia debe tener los componentes, Recomiendo los libros.

http://www.amazon.com/Primer-Taguchi-Method-Ranjit-Roy/dp/087263468X/ref=sr_1_3?ie=UTF8&s=books&qid=1253050121&sr=8-3

http://www.amazon.com/Design-Experiments-Using-Taguchi-Approach/dp/0471361011/ref=sr_1_3?ie=UTF8&s=books&qid=1253050138&sr=1-3
http://www.amazon.com/Taguchi-Techniques-Quality-Engineering-Phillip/dp/0070539588/ref=sr_1_4?ie=UTF8&s=books&qid=1253050138&sr=1-4

La segunda parte de la metodología de taguchi es el Control de calidad Off line.

El cual se basa en que el producto debe ser Robusto “DESDE SU DISEÑO” y se utilizan muchísimas técnicas como LOSS FUNCTION , y es por eso que los diseños de experimentos de Taguchi se especializan en manejar muchísimas variables a la vez, una vez que sabemos cuáles son la variables que gobiernan el sistema , a esas variables se le ponen las especificaciones y tolerancias mas estrictas.

Esto le da muchísima fuerza a la Metodología Taguchi, tan es asi que los envidiosos de los Sixsigmitos crearon un parche para su metodología DMAIC que no cubría estos temas de diseño y desarrollaron lo que se le conoce como DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify) .

Otra característica Genial de Taguchi es que textualmente dice que esta es la etapa donde la creatividad e innovación son muy importantes,

Por último hablemos de lo más conocido de Taguchi que es su DISEÑO DE EXPERIMENTOS.

Aquí lo importante es compararlo contra el competidor mas frecuente que es el DOE factorial completo, el cual es más o menos así, se tienen 2 niveles de cada variable es decir alto, bajo, caliente, frio; mucho , poco; bueno, malo y se le llama factorial ya que para realizar este experimento requerimos de 2^k experimentos o intentos, donde k son los factores que queremos estudiar; esta ecuación se ve tan inocente como una un mosquito de malaria; cuando queremos evaluar 2 o tres factores, temperatura, presión y/o velocidad, no pasa nada, se requieren 2^2=4 experimentos o 2^3=8 experimentos, pero si queremos usar mas variables el problema se complica ya que para 10 variables nos daría 2^10=1024 experimentos lo cual es casi impracticable en nuestra situación industrial, (Dile al gerente de producción que necesitas la línea para hacer mas de 1000 pruebas y que casi todo el producto que salga va a ser SCRAP o merma, a ver que te dice), hay algunos trucos para mitigar esta característica (Factoriales Fraccionales).

Ahora bien, aquí viene Taguchi y propone un método en el cual las variables las presupone Ortogonales, tenemos el diseño L4, que nos permite 3 variables con 2 niveles cada una con solo 4 experimentos y a continuación les dejo:
• L4: 3 variables, 2 niveles
• L8: 7 variables, 2 niveles
• L9 : 4 variables, 3 niveles
• L12: 11 variables, 2 niveles
• L16: 15 variables, 2 niveles

Solo por dar un ejemplo, Taguchi hace un diseño de experimentos para 15 diferentes variables de proceso con dos niveles cada con tan solo 16 experimentos, mientras un DOE factorial complete requeriría 2^15 =32768 y aquí mis chiquitines es donde el DOE que usan los sixsigmitos se raja y Taguchi es Juan Camaney.

Hablemos de los Pros:

Técnica simple y clara, bastante potente en su uso.
Me gusta que cuantifica el costo de calidad, siempre hablamos del famoso costo de calidad pero nunca lo cuantificamos, Taguchi, lo cuantifica en pesos y centavos y así podemos justificar económicamente proyectos que mejoren aspectos de calidad.
Le da gran importancia al desarrollo del producto, la innovación y creatividad deben ser usadas en todas las etapas, pero principalmente en la etapa de desarrollo de producto, es decir un producto nace con calidad intrínseca desde su concepción, y no les pasa como a nosotros que ahí andamos poniéndole parches en manufactura para que el producto salga bien ya que parece que lo diseñaron con las patas.

Me encantan los diseños de experimentos tipo Taguchi ya que puedes meter muchas variables y se requieren de pocos experimentos para realizarse. Bueno, Bonito y Barato


Contras:

Por su naturaleza ortogonal, Taguchi es débil en calcular las interacciones entre variables, de hecho esa es la principal crítica que se le achaca.

La segunda contra es que aunque es una técnica de la que TODOS saben de su existencia, muy POCOS saben cómo usarla, es casi un mito urbano, en los últimos 10 años he escuchado varias veces el concepto Taguchi, pero solo 2 veces he visto que se haya corrido un DOE tipo Taguchi, lo interesante es que los resultados fueron fenomenales y salieron el mismo dia, no como un DOE factorial que te lleva toda la semana nomas planearlo y ejecutarlo. Los pocos que lo saben usar, son básicamente autodidactas o algunos afortunados que recibieron algún curso avanzado en estadística, de ahí en fuera es bastante raro encontrar a alguien que sepa usarlos cuando la verdad es sumamente sencillo y efectivo utilizarlo.

Conclusión:

El Metodo Taguchi seguirá avanzando como una metodología de soporte y será muy solicitada en aquellos procesos que dependen de muchas variables a la vez o que se desee o requiera calidad desde el diseño por razones de seguridad o desempeño efectivo prolongado.

Cuando se Usa 8D y cuando 6 Sigma-DMAIC

Amish Family
Originally uploaded by Mike Cohn

Nos escribe una amiga nueva del grupo cuyo nombre es Carla (Todos saluden a Carla) que nos encontro en Internet y pregunta entre otras cosas acerca del 8D y de cómo se usa; y me vino a la mente una de las preguntas frecuentes que recibo y que se me hace tan obvia que generalmente olvidamos mencionarla; Cuando se usa 8D y cuando se usa DMAIC-6S.

Cuando establezcamos la diferencia se vera que la aplicación de una u otra es clara. Todo proceso tiene variacion, eso es un hecho, todos tenemos una pierna mas corta que otra, todos tenemos diferencias en un lado de la cara con respecto al otro, por eso tenemos LADO para que nos retraten, el cual deseamos que deseamos sea nuestro mejor lado o de perdido el menos peor.Existen 2 clases de causas que provocan la variacion, las llamaremos CAUSAS COMUNES y CAUSAS ESPECIALES.

Vamos a usar un proceso que todos conocemos para explicar las famosas CAUSAS.Usemos el ejemplo del proceso de Manejar tu carro para ir a tu trabajo, imaginemos que el recorrido te toma alrededor de 30 minutos, es decir cualquier cosa entre 20 y 40 minutos; Esta variacion generalmente puede ser explicada por cosas que pasan todos los dias y que estan fuera de tu control; hay 4 semaforos de tu casa a tu trabajo y a veces te tocan todos en verde y aveces solo 1,2 o 3 y otras de plano amaneciste salado y todos te tocaron en rojo y esto hace que llegues mas tarde o mas temprano a tu chamba. Pues bien esas son las causas comunes.
Por otro lado tenemos las CAUSAS ESPECIALES, esas son causas raras y generalmente alteran muchisimo el proceso, por ejemplo tenemos que se te poncho una llanta y llegaste 2 horas tarde, CAUSA ESPECIAL, Se te descompuso la Bateria; 6 horas tarde; (Causa Especial), Estas crudo porque fuiste a una fiesta anoche y se te pasaron las copas y por eso de plano no fuiste a chambear (Esperemos que sea una causa especial).

Para aquellos procesos que quieras mejorar y que el problema sea una Causa Comun, como por ejemplo “TODOS los dias tenemos 100 defectos”,” El transporte se retrasa en promedio 2 dias”, o de plano que quieras mejorar un proceso a un nivel en el cual NUNCA has estado, (Reducir costo de Materias Primas 5%), se utiliza 6 Sigma-DMAIC , en general cuando quieras Mejorar un proceso que se encuentre en el estado de “PINCHE PERO PAREJO”. 6S-DMAIC es una buena opcion.

Ahora hablemos de aquellos procesos que sufren de una CAUSA ESPECIAL (generalmente es una causa puntual y de grandes consecuencias), como por ejemplo, Una queja de cliente, Un accidente, Un hayazgo en una auditoria, Una derrama de aceite o que a la Niña Lupita se la llevo el caporal, en estos casos se utiliza el 8D .La prueba de fuego para saber cuando usar un 8D es sumamente sencilla, si estas en tu oficina, tranquilo y sin molestar a nadie, siendo tu mismo y llegan a mortificarte con un problema y tu primer expresion es ¡EN LA MADRE! (¡AY GUEY! tambien cuenta) entonces el 8D es adecuado.Vamos a explicar brevemente las 8D aunque ya existe la D0 (Es como ponerle un espejito mas a tu Volkwagen y ya tenemos el modelo 2010)

D0-Preparase para el proceso 8D (No estoy jugando, asi de intrascendente es, de hecho estoy diseñando la D menos-1, algo asi como Desayuna sanamente, Come frutas y verduras y Haz ejercicio sanamente, ¿ustedes que opinan?)

D1- Establece un Equipo de trabajo, Obvio, junta raza y piedras para la batalla, se dice que entre 5 y 7 es el numero optimo, yo sugiero, no mas de 5; los comites nunca han funcionado en Mexico; solo los que van a trabajar, y al que le duele por supuesto, al Cliente o al dueño del proceso a quien están mortificando porque no hace bien la chamba.

D2-Definir el problema, hay muchisimas tecnicas y puede ser un tema muy extenso te recomiendo 5W+1H, la tabita conocida como “que si es y que no es”, y la mejor sugerencia, enfoca el problema, que tenga datos numericos de preferencia, ya que por lo general he visto que los Ingenieros, especialemente los mas jovenes, mas que una definicion de problema, escriben una cartita deseo para santa claus mas que una definicion formal de un problema (Falta de amor en la humanidad, WORLD PEACE) , el problema se define , como “Que esta mal con que , como, quien, donde, cuando y cuanto”.

D3-Implementar una accion Interina de Contencion; esta es sin duda la mejor caracteriztica del 8D, es la unica metodologia que te dice, OK, tienes una falla, lo primero que tienes que hacer es detener el sangrado y que no llegue la sangre al rio; Shainin por ejemplo te dice, Habla con las piezas; Tagushi dice, dejalo que sangre, hagamos una lluvia de ideas y 6 sigma de plano no dice nada, ahí dejalo sangrando o a lo mucho te dice, has un SPC de cuanta sangre esta perdiendo el sujeto. La contencion significa que el cliente no se entere que tuviste un problema y de esa forma el problema no llegue a mayores, lo mas importante aquí es PROTEGER AL CLIENTE; las aciones de contencion deben tener 2 caracteristicas; la primera es que dicha accion DEBE DOLERTE, aplicar 100% Inspeccion al material, usar materia prima de mejor calidad y mayor costo, producir a la mitad de la velocidad, revisar los inventarios no solo en proceso sino tambien como producto terminado asi como en distribucion, llegando inclusive a ser necesario recuperar producto que ya tiene el cliente; aunque esta accion debe ser considerada como ULTIMA OPCION, hay veces que de no hacerlo te va mucho peor. Y la segunda caracteristica es que la accion de contencion debe tener una fecha de término, es decir, implementamos la accion hoy y en 2 semanas a partir de hoy la contencion se elimina ya que ya debe haber una acción permanente.

D4-Identificar y Verificar Causas Raíces; De nuevo aquí hay tela de donde cortar para rato, existen cualquier cantidad de técnicas para encontrar la causa raíz, la sugerencia más importante aquí es empieza por lo basiquito, “Lo mas esencial nomas” como diría TINTAN, de la técnica mas fácil a la mas difícil , primero ve y habla con las piezas, ve a ver el problema y siéntate enfrente de la maquina o donde este el problema, Sentido Común, la mayoría de las veces la solución está enfrente de ti y “JUST DO IT”, arréglalo y ya, después podrás empezar con Paretos, Ishikawas, diagramas de Árbol, hasta llegar a todas las TFLs conocidas (Three fucking letters, SPC , DOE, SPC, QFD, JIT, FMEA, DFSS, MAAR, RedX); la habilidad más importante es saber reconocer cuando ya tienes la VERDADERA causa Raíz, y el método para saber si es o no es , es muy simple; si puedes REPRODUCIR la falla a voluntad ya tienes en tus manos la verdadera causa raíz, si pones el tornillo y el problema se arregla y si quitas el tornillo y la falla vuelve, luego entonces, la causa raíz es = EL TORNILLO y ya sabrás sin lugar a dudas cual es la causa raíz verdadera. Ya para concluir esta D3, una de las fallas mas garrafales que he visto en esta D•, es que muchos ingenieros llegan a la vergonzosa conclusión, de que la causa raíz es el OPERADOR; no voy a entrar en detalles pero, NUNCA, el operador debe ser la causa raíz, lo que hay que cambiar es al Ingeniero BABALU que está haciendo el 8D. Las conclusiones de BABALU a continuación son de KINDER, si la causa raíz es el operador, entonces la Acción Correctiva permanente es, 1. Reprender al operador, 2.-Cambiar al operador, y mi favorita ya 3. REENTRENAR) Este es uno de los ABSURDOS más generalizados que me ha tocado ver en la maquila. LA acción correctiva final debe funcionar, A pesar de cualquier operador.

D5: Escoger y Verificar la acción correctiva permanente. Par probar si una acción correctiva permanente es funcional, la prueba de acido es la misma de la causa raíz, si quitas la contención, el problema vuelve y si la instalas de nuevo el problema desaparece. Por favor, Check lists, Reentrenamientos, es decir, acciones administrativas, son una muy POBRE acción de contención. Dale una checada al Triangulo de Rodolfo.

http://estrategiaycomandogerencial.blogspot.com/2008/02/triangulo-de-rodolfo.html

D6: Implementar y validar las acciones correctivas permanentes: Muy Simple, IMPLEMENTALA, yo no sé porque la Ejecución se nos dificulta tanto, SOLO HAZLO.

D7: Prevenir la recurrencia: Aquí tienes que trabajar en varias dimensiones diferentes

1. La mejora o acciones correctivas deben abarcar todos los sistemas afines o semejantes, si una maquina fallo y ya la arreglaste, debemos hacer que todas las maquinas semejantes

2. Establece los controles para que la falla nunca vuelva a suceder a pesar de que no estemos nosotros, hay que documentar que se revise o que se le de mantenimiento o que se audite etc. y lo más fácil es usar los sistemas establecidos, sistema de calidad, sistema de mantenimiento preventivo, Layered audits , Gemba Walks etc

http://estrategiaycomandogerencial.blogspot.com/2008/10/las-4-dimensiones-del-mantenimiento.html

D8: CELEBRAR y Felicitar al equipo: En teoría suena muy bien, en los últimos 10 años he estado involucrado literalmente en cientos de 8D y solo 2 veces he visto que se lleve a cabo la D8. Espero que no sea tu caso, ya que creo que es importante si queremos que el proceso de 8D sea una metodología atractiva para los que directamente participan en la solución de problemas.

Exito

La EstaDIOStica: SHAININ

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Originally uploaded by danielkedinger

Ahora vamos a hablar de una orden más bien modesta en su tamaño, pero me caen bien y me caen mal al mismo tiempo, mas al rato les digo porque.

Los Shainininos

La Orden Shaininiana de los EstaDIOSticos Descalzos , fue fundada por su patriarca el consultor, ingeniero, autor y profesor universitario Dorian Shainin, Shainin y su trabajo estadístico se ve muy influenciado por estadísticos como Ronald Fisher, John Tukey y Waloddi Weibull.

El sistema Shainin No tiene todo el tremendo despliegue de jerarquías como las cinta de 6 Sigma, pero a los Monjes Shainininos se les conoce como JourneyMan y aunque existen otras clasificaciones como Red X Master o Green Y master, Journeman es una alegoría a que la mejora continua es más bien un viaje, una forma de vida más que una meta.

Shainin trabajo muchísimo tiempo para la NASA y se le atribuye que desarrolló el enfoque para la evaluación de la confiabilidad, que fue aplicado en las pruebas empíricas de componentes y sistemas del prototipo del Módulo Lunar, incluyendo a aquella misión del Apolo 13, la cual fue salvada ya que el modulo fue utilizada como balsa de rescate.

Personalmente creo que la principal aportación y merito de Shainin fue que por 38 años, Shainin participó como consultor estadístico en el staff médico del Hospital Infantil de Newington en Connecticut. Allí, Shainin fue capaz de adaptar sus técnicas a los problemas respecto a la etiología de las enfermedades, específicamente en niños discapacitados, es decir a tratar de encontrar las causas de las enfermedades. (La Estadística al servicio de la Humanidad, Esto es muy LOABLE y un ejemplo digno de seguir)

En fin Shainin, desarrollo diversas técnicas estadísticas, por mencionar algunas:
 
Lot Plot (Shainin)
Precontrol (Shainin/Purcell/Carter/Satterthwaite)
Component Search (Shainin)
Overstress Testing (Shainin
B vs C (Shainin)
Paired Comparisons (Shainin)
Multivari (No la desarrollo él pero él la hizo famosa)
RED X

Voy a platicar solo de alguna de las que yo he usado;
Precontrol, es una grafica parecida al SPC pero se utiliza al arranque de un equipo y funciona muy bien para la Liberación de la primera pieza.

La Graficas Multi-Vari identifican tres principales familias de variación que pueden influenciar en la variabilidad del proceso, éstas son variación posicional, cíclica y temporal. Luego lo que se hace es que se grafican y es un sistema visual de comparación de diversas valores de variables claves. Honestamente yo lo he usado, pero más para impresionar al enemigo, que por su utilidad, En una junta es mucho más impresionante decir a los presentes que estas Utilizando sistema Shainin Multivari (El Marketing, recordar que es tan importante poner el huevo como saber cacaraquearlo), que sacar las mismas graficas de BoxPlot en Minitab de toda la vida y que sirven para exactamente lo mismo.

Y el santo Grial de Shainin: RED X,

El concepto de RED X es sumamente simple, recordemos que Shainin y Juran trabajaron mucho tiempo juntos, Juran fue el principal promotor del Diagrama de Pareto y forjo su muy famosa frase “the vital few and trivial many”, Los Pocos vitales y muchos triviales, entonces Shainin no se podía quedar atrás y desde el Montículo sagrado, Shainin nos regalo con la máxima “La barra más grande del Pareto le llamaremos RED X”.

La RED X a primera vista parecería una máxima sacada de cualquier libro del filosofo de Guemes como por ejemplo:
“SI dos perros van tras una liebre y el primero no la alcanza, el de atrás, menos”

la EstaDIOStica esta llena de Perogrulladas como la anterior y de Profecías Autocumpidas (La metodología Shainin es la mejor de todas,-Si contesta el oyente-y donde dice eso-; Pues en el libro de Shainin por supuesto)

El concepto sin más, es muy simple; de hecho tiene un diagrama de flujo y todo; y es encontrar y atacar la BARRA más grande del Pareto “RED X” de la Variable clave más Importante “GREEN Y”, (MAESTRO de MAESTROS)

Verdad más grande no se había escuchado desde que Pareto dijo “Los ricos tienen mucho dinero y los pobres tienen poco”.
Vamos a hablar de los Pros del Sistema Shainin

Para empezar tenemos la Máxima de Shainin que engloba gran parte de su filosofía
“Habla con las partes; son más listas que los ingenieros.”
Esta frase se me hace genial, he visto mucho, especialmente entre los Sixsigmitos que le dedican muchísimo tiempo al MINITAB, cuando “La verdad esta allá afuera”, hay que ir al piso, hay que sentir y tocar el producto hay que acariciar las maquinas, ahí está la información, no en el SPC.

Otro punto que me gusta mucho es que las herramientas estadísticas de Shainin son muy simples y bastante visuales, por lo que pueden ser usadas por todo mundo , no solo por los Black Belts Iluminados del mundo, O por ejemplo los seguidores de Tagushi (Ya hablaremos de ellos luego) que el primer paso de su proceso de solución de problemas es “La Lluvia de ideas” (Primero ve a ver de qué se trata el problema y luego hacemos las reunioncitas que quieras) ; Estas técnicas me recuerdan lo que hace tiempo se usaba que se llamaba “Las 7 herramientas básicas de Calidad” sumamente sencillas y útiles y hasta últimas fechas veo que se están retomando y la Mejora continua KAIZENS debe salir desde el piso y surgir desde las bases, operadores, supervisores, técnicos, mantenimiento etc.

Sigamos ahora con los Contras.
El primer argumento en contra de las metodologías de Shainin es que se basan en técnicas estadísticas poco sustentadas y de baja confiabilidad, (Bueno pero que querían, rapidez o exactitud).
Otro punto podría ser que no hay mucha literatura ni material de apoyo para estas técnicas, el libro más famoso con las técnicas Shainin se llama “WORLD CLASS QUALITY” Bothe + Bothe , el libro es bastante sencillo, tanto que a veces explica las técnicas en una forma demasiado superficial.

Personalmente creo que la falla más grande esta cuando decidimos avocarnos a resolver algún problema con una función de transferencia Demasiado NO-LINEAL; o cuando tenemos por ejemplo, muchísima información que salen de los procesos y automáticamente son almacenados, yo no he encontrado alguna técnica de Shainin para atacar estos problemas; parecería algo rebuscado, pero cada vez mas estoy trabajado en proyectos donde la información sale de bases de datos y a veces hablamos de Millones de registros para analizar (Materiales, adquisición de datos de parámetros de procesos, Sistema de Entrada de personal etc) y la verdad 6 Sigma y demás técnicas si cuentan con herramientas (COV, Regresion etc) para hacer minería de datos asi como para afrontar retos de procesos sumamente NO-LINEALES (Reacciones químicas complejas por ejemplo, reactores etc)

Ya por ultimo les quiero comentar porque me caen bien los SHAINININOS, (Y porque me caen mal)

La verdad me caen bien por BOCONES y porque su deporte favorito es decirle a los Sixsigmitos que Shainin es superior a 6Sigma y que Mi Papa le gana al tuyo.
Déjenme les pongo un párrafo del libro “WORLD CLASS QUALITY” segunda edición pag. 85 donde al más puro estilo “RETO PEPSI” dice:

RETO ABIERTO
“Nosotros estamos tan convencidos del poder del DOE de Shainin que estamos lanzando un reto: Cualquier problema que pueda ser solucionado por Métodos Clásicos o Métodos Tagushi, NOSOTROS lo resolvemos mejor, más rápido y más barato”
QUE TAL!!!!!!!!!!

No solo eso, hay les va mas,

El capítulo 20 del libro WCM se llama textualmente:
“SPC: Una técnica cuyo tiempo ya paso” y habla precisamente de que el SPC ya no tiene ninguna razón de existir.

En otra parte del linro dice:

“Las Herramientas convencionales de confiabilidad como el FMEA (AMEF) tienen la misma confiabilidad de las 7 herramientas de calidad en otras palabras tienen una confiabilidad MARGINAL a lo sumo”

TOMALA para todos aquellos que aman y adoran el FMEA!!!!!
Pero mi frase favorita del libro WCM pag 25:

Donde dice textalmente “The 8-D methodology –A Boondoggle”; lo cual significa más o menos que el 8D es una completa pérdida de tiempo y Dinero.

No estoy de acuerdo con ellos, A veces si creo sobreestimamos estas metodologías (FMEA. 8D 5W, y todas las TFLs) y más bien creo que no las usamos adecuadamente, es decir cada herramienta tiene una aplicación especifica, pero tendemos a la fanatización, “En esta compañía usamos el 8D para todo”, “6 Sigma es la metodología para todo problema en esta planta”, Conozco un par de Gerentes que creen que con el FMEA es la única herramienta que necesitan y hacen caso omiso a todas las demás y cosas así por el estilo.

Alguna vez fui a una conferencia de técnicas Shainin y el tipo se la paso echándole tierra a 6Sigma como una metodología inferior y una pérdida de tiempo; lanzando un reto semejante al que menciona el libro; de una forma por demás grosera, pero sin argumentos validos; de hecho se dirigió personalmente a unos amigos míos de una planta vecina en términos más bien ofensivos; gracias a Dios mis amigos mostraron muchísima más clase que el expositor y el suceso no paso a mayores.

Triste el suceso y de lo más desagradable; al margen de si la metodología tiene merito o no; muy difícilmente creo que esa actitud favorezca el despliegue de esta técnica. En fin hasta donde sé, el personaje este nunca se presento a la Planta de mis amigos a ratificar el famoso reto.

Por eso comentaba que me caen bien y me caen mal, me caen bien porque creen en su metodología y no tienen miedo a exponerlo; me caen mal por el individuo que conocí y si este es el prototipo de Journeyman, mejor me quedo como Stayman.
Es innegable que Shainin tiene algunas técnicas interesantes y de merito y que yo personalmente uso y recomiendo.

Vamos viendo quien es quien en difusión de sus respectivas metodologías y vamos buscando en Google las palabras six sigma; lean manufacturing; 8D y Shainin.

Y los resultados fueron:
Six Sigma: 9,110,000 resultados
Lean Manufacturing: 2,460,000
8D: 39,600,000
Shainin: 58,400

Como se puede ver la difusión o popularidad de Shainin es bastante baja en comparación con cualquiera de las otras metodologías; por lo que mi opinión personal; y solo es mi opinión; es que si no lo ha sido ya, difícilmente esta técnica será adoptada o popularizada en la forma que lo fueron 6 Sigma, Lean o 8D por mencionar algunos y quedara relegada a ser una técnica menor en el mar de las metodologías de solución de problemas.

www.rodolfosanchez.com.mx

La EstaDIOStica: SIX SIGMA

Gregorian Chant - Amsterdam
Originally uploaded by Tachinha

Vamos a hablar de la orden más popular y conocida de la EstaDIOStica, la famosa “Congregatio Six Sigma Inquisitio Haereticae Pravitatis Sanctum Officium” mejor conocida como Los SixSigmitos. (Ya estoy escuchando a Chuy, ya se estoy mezclando al menos dos lenguas diferentes, pero que quieres que haga, así son los Sixsigmitos, reclámales a ellos).
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Favor de poner la musica de este video para entrar en ambiente adecuado

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Esta orden fue iniciada en Motorola en el año 1982 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de reducción de costos y reducción de la variación, pero posteriormente mejorada y popularizada por General Electric. Recomiendo leer la Historia de Six Sigma en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma
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Aquí vamos a comentar beneficios y contras y principalmente del fenómeno y como afecta nuestras vidas en la maquila, más que de lo que es la metodología y de cómo opera.
Seis sigma sin lugar a dudas es un fenómeno que ha cambiado la forma de dar seguimiento proyectos en la maquiladora hoy en día, para bien y para mal.

Veamos los Pros y para empezar, a continuación pongo una de las mejores definiciones de Six Sigma que he visto:
“Six Sigma busca mejorar la calidad de los procesos mediante la identificación de de las causas de los errores y de la variación en procesos de negocio y de la manufactura, para ello utiliza un conjunto de herramientas de administración de Calidad; incluyendo métodos estadísticos; y creando una estructura especial de gente dentro de la organización los cuales son expertos en el método, cada proyecto Seis Sigma es llevado a cabo siguiendo una secuencia definida de pasos y es evaluado y cuantificado financieramente para lograr reducción de costos”

Vámonos por partes, Como dijo Jack el Destripador.
Six sigma fue diseñada como una estrategia de REDUCCION DE COSTOS, nada más, vamos a quitarle lo romántico al asunto, REDUCCION DE COSTOS y esto es lo que la hace tan poderosa y buscada, que con el tiempo los Sixsigmitos lo veneran como el santo grial y lo consideren como la cura y solución a todos los problemas de la humanidad, pero el principio es que los Proyectos Seis Sigma deben al final del camino tener una justificación económica sino es una pérdida de tiempo.

Personalmente creo 6S tiene 2 fortalezas fundamentales y la primera de ellas es precisamente que fue la primera Metodología que abiertamente busca Reducción de costos. Queremos dinero y punto.

Una verdad absoluta es que 6S fue sin lugar a dudas el fenómeno que impulso el uso de la estadística en la Industria, hace 20 años que los de Capacitación te invitaran a un curso de estadística era lo peor que te podía pasar, era aburrido, por decir lo menos, y considerado como una pérdida total de tiempo, lo que los Sixsigmitos originales dijeron fue:
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Estadística= Reducción de Costos,
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Y con esta ecuación mágica los altos mandos en vez de considerar la estadística como un gasto lo vieron como una inversión (Al final el Marketing como siempre) y de esta forma le dieron FONDO a la metodología.
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La segunda fortaleza y que francamente se me hace genial es que crearon toda una parafernalia, todo un rito alrededor, una de las mejores Profecías auto cumplidas de los últimos tiempos, alrededor de la metodología crearon toda una mística, crearon la Orden Jedi SIxsigmiana, tenemos a los aprendices o White Belts (Algo asi como los niñitos que entrenaba Joda) y tenemos a los Green Belts o Padawans y tenemos al fin a los Maestros Sixsigmas Jedis Black Belts y aun mas arriba tenemos a los grandes maestros del consejo Jedi, Master BB, Champions y demás. No contentos con eso usaron magistralmente una de las técnicas de manipulación y motivación más poderosa (y difícil de ejecutar) conocida como “Hacer que los ratones cuiden el queso” es decir crearon un MARKETING de tal forma que ser Sixsigmito tiene un valor para el aspirante, tan es así que actualmente ser Green, Black o cualquier otro color del arcoíris Belt incremente tu empleabilidad inclusive puede influir positivamente en tu desarrollo profesional y de esta forma lo que antes era difícil , es decir que aprendiéramos estadística ahora se logra ofreciéndoles a los novicios un premio futuro intangible (Algo así como el cielo y la salvación eterna). Y asi le dieron FORMA a su religion.
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Otro punto que también creo que ayuda es la creación del método DMAIC, no porque considere que es algo novedoso, la verdad DMAIC, 8D , MAAR, PDCA son todos la misma agüita de limón nomas que en diferente envase (Toda la vida he tomado agua de limón pero ahora dicen que es ANTIOXIDANTE y ahora la venden las tiendas naturistas y te quieren cobrar las perlas de la virgen) y todos estos sistemas nacen del METODO CIENTIFICO pero el darle una nueva envoltura sirve para crear o reforzar la ilusión y el Mito, (La Fuerza LUCK, usa la Fuerza) DMAIC LUCK , usa DMAIC LUCK.
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Vamos a platicar acerca de los contras del Six Sigma (Aunque los fieles Six sigmitos alegaran que esto es una blasfemia), Six Sigma a tenido detractores desde sus inicios, para empezar tenemos nada menos y nada mas al Padre de la Calidad Joseph M. Juran EL CUAL describió Six Sigma como “Una versión muy básica (Simple) de Mejoramiento de Calidad”, agrego además,”No hay nada nuevo aquí. Esto incluye lo que llamamos facilitadores, Ellos SOLO han adoptado terminologías más rimbombantes, Como cinturones de diferentes colores. Creo que el concepto tiene algo de merito, la creación de especialistas puede ser muy útil; pero de nuevo; Esta no es una Idea nueva, La Asociación Americana de Calidad hace muchísimo tiempo establece certificaciones avalando la confiabilidad de los ingenieros” (Sopas Perico!!!!!!!!) . http://en.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma
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Además de Juran, ha habido algunos otros como el Gurú de SPC el Dr Wheeler, el cual critica severamente la falta de seriedad estadística específicamente hablando contra el 1.5 sigma de corrimiento, en fin comentemos acerca de cómo vivimos el fenómeno Six Sigma en nuestras plantas y como nos afecta.
Yo quiero apuntar hacia dos grandes vicios, mas por culpa del fanatismo de los SixSigmitos que por la metodología en sí misma.
El primer Vicio le llamo “EL efecto martillo”, Desde que notificamos a los candidatos a cualquier cinta que se les va a entrenar el 6S , les decimos del tremendo poder de la herramienta, les decimos que su aplicación universal no solo es preferida, sino que casi les decimos que es Obligatoria.

Ya en la planta tenemos un problema para poner un clavo en la pared, y llamamos al Sixsigmito en función y lo primero que dice (Adoptando una pose tipo Superman o tipo Fernando Elizondo en sus Panorámicos) “No se preocupen mas, AQUÍ TRAIGO MI MARTILLO”, tiempo después lo requerimos para romper unos ladrillos a lo que nuestro SIxsigmito de cabecera responde “No se preocupen mas, AQUÍ TRAIGO MI MARTILLO”, Se descompuso la computadora,” No se preocupen mas, AQUÍ TRAIGO MI MARTILLO”, Tenemos un problema de disciplina de un operador, No se preocupen mas, “AQUÍ TRAIGO MI MARTILLO”, Tenemos un accidentado y tiene una contusión en la cabeza “No se preocupen mas, AQUÍ TRAIGO MI MARTILLO” , tan ridículo como se oye, así es como utilizamos 6S para todo problema, queremos DMAICS, SIPOCs, DOE , creemos que 6S es la piedra filosofal, la cura universal de los males; lo interesante es que me a tocado ya participar en eventos donde se exponen proyectos 6S en donde con sendas 428 Slides de Power Point , siguiendo escrupulosamente el código de presentación, DMAIC, presento una vez un chavo un proyecto 6S en el cual después de un análisis en el cual describió que comprábamos hojas de color verde en Estados Unidos y encontró un proveedor en México que nos daba como 10% de descuento. (Verídico, ahí estaba el VP de operaciones y comentamos que con una hojita de antes y después hubiera bastado), el siguiente caso es más ilustrativo, En una junta de Indicadores y proyectos, un joven ingeniero, presento filmina, tras filminas , decenas de ellas y cuando después de mucho tiempo de presentación de cualquier cantidad de gráficos de todas formas tipos y colores imaginables, el director de Operaciones le pregunto si esto nos iba a llevar a algún lado, a lo que el ingeniero contesto “La verdad no, lo que pasa es que a ustedes les gusta que les traigamos muchas graficas” (“TOMALAAAAAAA”), esto es un fuerte indicativo del vicio que NOSOTROS como gerentes estamos creando.

En la búsqueda de la Universalidad, perdemos piso, queremos que TODOS nuestros empleados sean Green Belts o mejor Black Belts, tan es así que el indicador principal de 6S es cuantos green belts tienes y cuantos proyectos tienes, perdemos de vista el objetivo principal , que es ahorrar costos, el indicador debería ser cuanto dinero ahorraste, en fin, la semana pasada tuve un conversación con Fernando Garcia, amigo mio de hace muchos años y considerado por mucho el segundo mejor Ingeniero de procesos que jamás haya trabajado en una empresa en la qe labormos hace tiempo y comentábamos que implementar un programa de 6S es muy caro y cuestionábamos la verdadera razón de entrenar a todos como Black belts y coincidimos en que al final del camino los mejores Black Belts son aquellos que ya originalmente eran buenos profesionistas y los que eran medianos o mailitos, no aportaban nada nuevo, ("Quod natura non dat, Salmantica non praestat”) (Lo que la naturaleza no da, Estudiar (Universidad de Salamanca) no lo presta) o lo que es lo mismo El que es tarugo ni de Dios la goza); triste pero verdad, es que el talento sigue el principio de Pareto, el 80% del talento esta en el 20% de nuestros empleados, luego entonces es mucho más efectivo entrenar solo a aquel porcentaje de personal que va a provechar el entrenamiento . Es algo así como darle una espada mas larga a nuestros mejores guerreros, porque he visto inclusive que entrenar en técnicas como estas a gente inhábil es hasta peligroso tanto para ellos como para la empresa.

El segundo vicio es que como en la metodología Six Sigma, nunca se menciona la Innovación, nosotros como empresa suponemos que Six sigma es un sustituto para la creatividad e innovación. Y esto mis queridos amigos, es un terrible error, de hecho este ha sido la mayor critica hacia los Sixsigmitos desde su creacion. Aquí les dejo una caricatura de Dilbert que causo mucho revuelo criticando eso mismo que estoy comentendo.



Me imagino a un Director diciendo lo siguiente “La verdad no se qué paso, Teníamos seis sigma en todas nuestras operaciones, estábamos certificados TS, ISO , JIS,UL, habíamos ganado 6 veces el Shingo Price,. Teníamos Toyota production system implementado en todas nuestra celdas de manufactura, Hoshin Kanri, Lean manufacturing, y todas las metodología de moda, en fin teníamos la mejor planta de fabricación de Casetes de video VHS del mundo y llegaron estos hijos de la fregada, indios patarrajada que no tenían ninguna de nuestras potentes y elegantes herramientas y nomas porque inventaros el DVD ya tienen todo el mercado y tuvimos que cerrar nuestra planta” SIN COMENTARIOS.

Ya para terminar los vicios, vale la pena comentar que por alguna obscura razón le damos preferencia al uso de la estadística que a un conocimiento profundo de la física y de la dinámica real de nuestros procesos, funciones de transferencia, leyes de transferencia de calor, leyes de difusión de Fick, Leyes de Maxwell etc. Pero esto no es solo un problema de los Sixsigmitos sino de todas las ordenes de la EstaDIOStica, por lo que comentaremos este punto más a fondo en el cierre del ciclo de la EstaDIOStica.

Y ya para concluir nuestro comentario, debo decir que como todas las grande religiones , los Sixsigmitos ya tuvieron su CODIGO DA VINCI, es decir ya hubo un escritor que critico fuertemente la orden y sus meritos nada más y nada menos la revista Fortune publico un articulo donde textualmente dice “In fact, of 58 large companies that have announced Six Sigma programs, 91 percent have trailed the S&P 500 since” (De hecho, de 58 grandes compañías que han anunciado programas Six Sigma, el 91% se han retrasado en el Rank de S&P 500” y no solo eso, en el mismo artículo dice “is that it is narrowly designed to fix an existing process, allowing little room for new ideas or an entirely different approach. All that talent - all those best and brightest - were devoted to, say, driving defects down to 3.4 per million and not on coming up with new products or disruptive technologies” (Esta tan enfocado en arreglar procesos existentes, que permite poco espacio para nuevas ideas o pensar en aproximaciones completamente diferentes. Todo aquel TALENTO; el mayor y el más brillante; está dedicado a bajar los defectos hasta 3.4 partes por millón y no asignado al desarrollo de nuevos productos o tecnologías disruptivas)

http://money.cnn.com/2006/07/10/magazines/fortune/rule4.fortune/index.htm

Como ven hay aun mucha tela de donde cortar y sugiero Sigamos comentando este asunto en aquí mismo en comentarios del blog o aun mejor en nuestro foro de discusiones.

http://estrategiaycomando.mforos.com/1738587-estrategia-y-comando-gerencial/

La EstaDIOStica

GREGORIAN CHANTING
Originally uploaded by forpawsgrooming

Hace tiempo quería escribir acerca de este tema , pero por una u otra razón no lo había hecho. Ya en los últimos años había notado un fanatismo religioso hacia el uso de la Estadística, Textualmente, inclusive escuche alguna vez "Tienes Maestría o Eres Black Belt o que eres" esto lo escuche de un gerente de Recursos Humanos en una entrevista a un Ingeniero; sera cierto? es esto tan valido?, la estadística es INDISPENSABLE? No habrá ningún otro modo?, como le hicieron los Industriales del siglo 19 entonces? Déjenme contarles como y porque me anime a escribir sobre este tema.
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(Por favor para ponernos a tono con el tema pongan el enlace de Youtube que esta sobre estas líneas para escuchar la música del video)
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Estaba yo en mi Claustro-Oficina sin hacerle daño a nadie ni molestando a nadie (Se los juro), cuando se acerca el Hermano Sixtino de la Orden de los SixSigmitos y me dice "Rodolfo" (EL muy igualado me habla de tu, a pesar de que tengo un alto rango en la EstaDiostica, el problema es que pertenezco a una orden pequeña a la que se le considera medio Hereje, luego comentamos acerca de esto)
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"Rodolfo, La verdad me ha sido revelada" (Lo que en realidad dijo es que ya había encontrado el problema en la máquina de soldadura de olas).
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Y con la propiedad que merecía el evento yo le conteste "CHIDO" y en eso me empiezo a poner mi bata y mis equipo antiestatico y agrego "Vamos al piso para que me muestres lo que encontraste"
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Y con una mirada llena de odio y veneno (INFIEL!!!!, HEREJE!!!!!!! BLASFEMO!!!!!!!!) me contesta “No me has entendido, La verdad me ha sido revelada, sé que soy indigno pero el Oráculo me ha hablado y me la ha mostrado”, vamos a mi computadora para enseñarte lo que encontré.
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Seguí al individuo algo confundido ya que le había pedido hacia algún tiempo que analizara un defecto en la Maquina de Soldadura de Olas y pensé inocentemente que me mostraría algo en la maquina pero lo seguí de todos modos a su cubículo, uno nunca sabe si tiene fotos o piezas, o ya el análisis de causa raíz completo.+
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Hermano Sixtino - “MIRA” señalándome la pantalla de su LapTop.
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Yo lo único que veía era una grafica en MINITAB de un Control estadístico de procesos SPC (Eso sí, con muchos colores y figuritas al más puro estilo Gótico ) en la que mostraba que hubo un cambio de desempeño el Jueves 18 de junio y se incrementaron los defectos a partir de ese día. Y Me repite con voz de triunfo,”TE LO DIJE” “ahí está el problema”.
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Y yo contesto, hasta cierto punto contento pensando en que era un buen comienzo “Eso esta excelente y supongo que ya fuiste a la maquina y averiguaste si algo diferente paso, usamos diferente material?, Un operador nuevo?, alguna reparación?, se descompuso algo?, Estamos corriendo un producto diferente? Etc.
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Hermano Sixtino –“MIRA BIEN, Ahí está la solución” y me enseña a continuación sepetecientas graficas diferentes, SPC, Box Plots, Histogramas, Dispersogramas , Pie, De radar y algunas otras de cuyo nombre no puedo acordarme; eso si , usando los mismos mendigos 40 datos de una hojita de Excel que tenia por ahí.
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Rodolfo- “Eso me parece perfecto, lo que me interesa saber es si ya fuiste a la Maquina, si ya la tocaste, si ya empezaste a ver lo que paso el Jueves 18”.
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Hermano Sixtino- Rodolfo, no te entiendo , está perfectamente claro que ya encontré el problema, no veo la necesidad de ir al piso cuando todo está aquí, lo que sigue es asignar a OTRA PERSONA, un GREEN BELT o un BLACK BELT pero ya está la Solución, MINITAB lo dice muy claro………………………………….EL ORACULO NO SE CUESTIONA……..
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No voy a relatar lo que a continuación paso, baste con decir que mande a Fray Sixtino al piso con todo y su Laptop y que no moviera su Oraculo de enfrente de la maquina hasta que me trajera una solución de a de veras y no grafiquitas de Minitab.
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¿Que nos está pasando?, me pregunto y me contesto, Es culpa de ELLOS , personalmente creo que esto es culpa nuestra y de nadie más; Nosotros los Gerentes somos los que empezamos a premiar los análisis y la cantidad de graficas en vez de los resultados, entre mas estadística mejor, Cuantos DMAICs llevas? Ya tienes el SIPOC? Y el DOE?, entre mas mejor. Nos convertimos en Informivoros, consumidores voraces de datos, más datos, mas juntas, más graficas, más información, más estadística, nosotros creamos este Monstruo, y ¿todo para qué? Para después con todos esos datos NOSOTROS tomar la decisión, o Para estar seguros de que ELLOS tomaron una buena decisión o de plano tenemos tanto miedo a equivocarnos que ya no podemos tomar decisiones si no tenemos a San DMAIC de nuestro lado para en caso necesario echarle la culpa. Conste que Es pregunta.
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Ahora nuestros profesionistas creen que lo que premia la organización es EL ANALISIS, entre mas ANALISIS mejor, cuando lo que debemos premiar es EL RESULTADO.
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En fin , en esta serie de nuestro Blog, comentaremos las ventajas y desventajas, vicios y virtudes de las diferentes Ordenes de la EstaDIOStica, ; de las cuales hay muchas, algunas mas fanáticas que otras, pero todas igual de locas y peligrosas si no se utilizan correctamente.
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LA MAQUILADORA AUTISTA 4: Medicacion

Automédication #4 / Self medication #4
Originally uploaded by Pierre Beteille (Monkeyman)

Yo creo que este es el punto más álgido cuando hablamos de Autismo en niños; me refiero específicamente a la medicación que se usa en estos casos.

Específicamente hablemos de El metilfenidato (MFD) el cual es un psicoestimulante, más conocido por la marca comercial Ritalin.

Cuál es el problema dirán ustedes, como una pastillita tan insignificante puede ocasionar tanto ruido; pues da la casualidad que el Ritalin tiene un pequeño quid, es decir tiene un contra que aunque conocido por muchos no se comenta demasiado para no levantar ámpulas.

El Ritalin es clasificado en los Estados Unidos como: Schedule II controlled substance, y que rayos es esto, pues nada, en esta clasificación los Gringos ponen algunas drogas que por sus características comunes requieren ser controladas ya que son psicotrópicas y creadoras de dependencia. Un par de ejemplos serán suficientes para clarificar lo que es Schedule ll, que les parece si les comento que la COCAINA, La MORFINA y el OPIO son algunos de los miembros permanentes del Schedule ll. (Imagina que tu doctor te diga: Dele solo una rayita de Coca o solo un pequeño shoot de morfina al niño para que este calmado en la escuela). Aterrador no creen?

El uso del Ritalin es controvertido primero por lo que ya comentamos del Schedule ll y por otro lado a la facilidad con que algunas personas en nuestro País promueven su uso, yo no sé porque somos así aquí en Mi Monterrey querido; por ejemplo en los Hospitales privados el 80% de los partos son cesáreas y 20% naturales, mientras que en Canadá , el 20% son cesáreas y el 80% naturales, pues bien, lo mismo sucede aquí en Monterrey con el Ritalin, lo recetan como si fueran pastillitas de menta, si un niño presenta el mas mínimo síntoma obligan a los padres a darles Ritalin o algo semejante o de plano los corren de la institución, esto me suena como el caso de los asilos de ancianos que los tenían drogados a los viejitos "Para que estuvieran quietos y no molestaran", tristemente en México no hay estadísticas, pero en EU se encontraron con escuelas en las que más del 30% del alumnado consumía Ritalin.





No estoy tratando de satanizar el Ritalin, lo que creo es que debe usarse con mucho cuidado y con un control médico muy pero muy estricto y en general usarse como último recurso y pensar en el niño, no en la comodidad de los maestros y de los padres.
Lo mismo está pasando en las Maquiladoras, vamos a hacer un recorrido a través de un día normal en la vida de un gerente y veremos a que me refiero.
“Voy manejando al trabajo, tengo en el radio prendido, generalmente escucho radio UDEM 90.5 FM (EXCELENTE Estación) y lo primero que hago e detenerme en el Seven Eleven (Súper siete para los cuates) y me compro el Soma nuestro de cada día (Lean Un mundo feliz) el elixir de la vida que nos predispone a afrontar la jornada de la mejor forma y nada mejor que nuestra taza amiga de café (Sigo pensando que el Oxxo es el Seven eleven de los pobres y su café sabe cascaras de cacahuate hervido en un calcetín)(Despues comentamos la competencia Oxxo-Seven es muy interesante) incluyendo obviamente esa dona de chocolate (La que tiene rayitas blancas) con suficiente azúcar para dejar ciego aun diabético.
Ya para este momento empezamos a tomar algunos mejoradores de desempeño y eso que aun no hemos llegado a la oficina.
Ahora bien, abre tu cajón secreto y corrígeme si me equivoco, pero podrás encontrar algunos de los medicamentos que voy a decir, aspirina, cafiaspirina, taylenol, flanax, excedrin (FORTE?), neomelubrinas y quien sabe que mas yerbas, y apenas estoy calentando ya que estoy hablando de las pastillas “simples e inofensiva” y vamos a apretar el paso, que te parece PROZAC, Zolof, Paxil Celexa y ya le paro ya que en vez de ayudar estoy dando ideas. Pues si esto y más me ha tocado ver en mis años como Gerente y es que la presión por ser el mejor, por dar los números, por cumplir las metas, es tan grande que nos atrevemos a forzarnos a nosotros mismos, a tomar drogas para mejorar nuestro desempeño, te pregunto a ti y no te hagas pato, cuantas horas duermes cada noche? Si me dices que más de 6 eres mi héroe, por lo general dormimos menos que eso, y lo compensamos con cafeína y con algún otro “truquito” y hablemos de los de moda “RED BULL” y similares (Hasta la PEPSI saco un refresco con Gingseng o algo así), yo conocí a un gerente que tomaba RED BULL todos los días en las mañanas (La bronca es que ya de por si estaba loco e hiperactivo imagínense tomando esa porquería). Imaginen lo que le está pasando a nuestro cuerpo, lo estamos Quemando literalmente

Debemos incluir a los remedios NATURALES como te negro, GingSeng, Taurina, Ginko Biloba que al cabo como son naturales no pasa nada (Igual que la coca y la mariguana, no pasa nada), todas las pastillitas MULTIVITAMINICAS, Esas que no son para el que no puede sino para el que quiere más.

Que nos está pasando y lo más importante es saber si hay otra opción, ya que la verdad el que yo este escribiendo este Blog no va a hacer que tu trabajo y presiones disminuyan; la respuesta la encontré increíblemente en unos libro acerca de cómo evitar o disminuir el uso de Ritalin (No mis amigos no estoy hablando del Alcohol tampoco) en niños con Autismo llamado “Ritalin is not the answer” y “Ritalin Free Kids”.
Y lo que ahí recomienda es muy simple El EJERCICIO; así tan simple como se oye, esto funciona perfectamente ya que yo era fanático de las aspirinas , flanax y neomelubrinas y lo que se recomienda es ante todo el ejercicio muy fuerte y si no lo entendí mal, el mejor ejercicio para eliminar el estrés es LEVANTAR PESAS, así es amigos, y para que esto funciona TIENE QUE DOLER, si después de un par de días de haber ido al gimnasio te duelen los músculos es que está funcionando, si ese tipo de rutina no te gusta, el siguiente ejercicio es el Cardio y ya al último está el Aeróbico.

Otro libro recomienda ejercicios y actividades que liberen Adrenalina, deportes extremos en general. No soy muy amante de estas prácticas así que poco tengo que comentar al respecto, pero suena lógico y puede funcionar, si tienes experiencias de este tipo, postea un comentario.
Ya voy a concluir esta serie y siento que este es uno de los principales síntomas de autismo en la Maquila, el uso y abuso de medicamentos y drogas dizque para mejorar nuestro rendimiento, nunca fui más serio acerca de ningún tema que en este, NO VALE LA PENA, este tipo de prácticas MATA a la larga o a la corta. A veces confundimos nuestro trabajo con la vida y la verdad hay mucho mas allá, familia, salud y tú mismo, al final del camino es tu decisión.