LOS MALEDUCADOS 5

dscf1511a, a photo by foetoebare on Flickr.

Disculpen que interrumpa la serie SIX SIGMA Y DIABETES pero tengo noticias de ultima hora concernientes a nuestra serie LOS MALEDUCADOS.

Nunca digas nunca, esto viene a colación porque de nuevo me desdigo acerca de continuar series pasadas pero de nuevo no me pude resistir ya que este blog se alimenta de lo que pasa día a día y de ahí usando técnicas gerenciales les damos un enfoque nuevo.

Ayer estaba leyendo el periódico y me encontré el siguiente articulo:

http://www.quintacolumna.com.mx/notas/2011/mayo/monitoreo/temporal15_25052011.php



En este artículo pueden ver el nuevo pacto del magisterio con le secretaria de educación donde textualmente dicen:

EL 50% DEL INCREMENTO SALARIAL ESTARA INDEXADO AL RESULTADO DE LA PRUEBA ENLACE.

Como recordaran en mi articulo LOS MALEDUCADOS 3 yo emiti 4 propuestas para mejorar la Educacion en Mexico

http://estrategiaycomandogerencial.blogspot.com/2011/02/los-maleducados-3.html

Lo incesante es que de las 4 propuestas que emitimos después de nuestro analisis:

1.- SISTEAMA PARALELO DE EDUCACION
2.- SUBSECRETARIA DE PADRES DE FAMILIA
3.- FIDEICOMISO DE COMPETENCIA EDUCATIVA (Libre mercado)
4.- Fondo para Doctorados en EDUCACION.

Semanas después 2 de ellas las han tomado y las han llevado a la práctica.

1.- SISTEAMA PARALELO DE EDUCACION

Este punto se concreto cuando se hace la propuesta del ejecutivo de hacer deducible de impuestos los gastos de educación privada.

Aunque es una implantación parcial de la idea original el apoyar a que la Iniciativa Privada sea la que haga las inversiones en infraestructura educativa esto beneficia en dos formas principales.

a) Libera recursos para apoyar zonas marginadas y llevar más y mejor educación a estas zonas.

b) Como concluimos en aquel análisis la Educación Privada es de mejor calidad que la publica demostrándose con un mejor desempeño en la prueba enlace.

Yo creo que debe crecer el monto a deducir al menos al doble, aunque a Hacienda esto no le agrade la verdad es que cada peso que se deje de recaudar se aplicara en educación en 100% mientras que cuando este dinero pasara por tota la maquinaria Burocrática , el recurso que realmente llega a las Educación seria de escasos puntos porcentajes, muy optimista calculo que llegaría no mas del 15% ya que esta súper demostrado que las IP y las ONG son mucho mas eficientes en el uso del dinero que los gobiernos.


3.- FIDEICOMISO DE COMPETENCIA EDUCATIVA (Libre mercado)

Lo que esta idea propone es precisamente indexar los salarios a los resultados (Como en la vida real).

Esperemos a ver como se aplica este Pacto y que a la mera hora no sea otro atole con el dedo.
Hay que seguir impulsando que la carrera magisterial sea interesante para los mejores jóvenes y que vean que hay oportunidad de desarrollarse plenamente y que cumpla sus expectativas tanto profesionales como económicas.

Si esta dinámica sigue no solo en este punto apoyando a los maestros sindicalizados sino que las escuelas privadas contraten mas maestros y con salarios competitivos veremos una florecimiento de la carrera magisterial y un mejoramiento radical de la calidad Educativa en México.

Estos puntos anteriores son los fáciles de implementar falta otro que es relativamente sencillo pero creo que hay mucha inercia al cambio y a apostar GENEROSAMENTE en la creación de Becas académicas y de sostenimiento para DOCTORADOS en Educación. Sin trabas burocrática, ni favoritismos para los allegados. Urgen no solo Educadores sino Pensadores, Reformadores y Creadores de sistemas educativos propios y adecuados a nuestras características, sociales, culturales etc.

Y el otro punto que en mi opinión es el más radical y el que a largo plazo es el que conseguirá mejores resultados es la creación de la:

2.- SUBSECRETARIA DE PADRES DE FAMILIA

Dentro de la secretaria de educación publica, con suficiente poder y presupuesto para apoyar programas de motivación de los Padres a que retomen su papel como protagonistas en la educación de sus hijos.

Este es con mucho el punto menos ortodoxo pero el de mas potencial a largo plazo de mejorar el sistema educativo, el real motor de la educaion son los Padres, son ellos los que hacen la diferencia. AUnque los maestros son sumamente importantes, no olvidemos que los responsables de la educacion de nuestros hijos somo Los Padres, los maestos son SUBSIDIARIOS nosotros los PAdres somos los PROTAGONISTAS en la educacion de nuestros hijos.

4.- Fondo para Doctorados en EDUCACION.

Estos puntos anteriores son los fáciles de implementar falta otro que es relativamente sencillo pero creo que hay mucha inercia al cambio y a apostar GENEROSAMENTE en la creación de Becas académicas y de sostenimiento para DOCTORADOS en Educación. Sin trabas burocrática, ni favoritismos para los allegados. Urgen no solo Educadores sino Pensadores, Reformadores y Creadores de sistemas educativos propios y adecuados a nuestras características, sociales, culturales , que vean mas allá, porque lo que es acá y ahorita es deprimente y estamos echando a perder una generación de talento pero que por falta de métodos adecuados no están llegando ni por mucho a desarrollar su potencial.

Esta debe ser la prioridad de los grados superiores, no menosprecio las demás especialidades, pero la de Educación es con mucho la que mas requerimos en estos momentos

Espero realmente que si conocen a personas en la secretaria de educación les comenten como si no quiere a cosa y le sugieren las dos estrategias de nuestro documento que aun no estan implementadas, no importa que después se anden peleando que si la idea es del Pan o del PRI, lo importante es que se haga, ya no hay tiempo que perder.

Six sigma y Diabetes: Glucosa Project 2

Celiaki och diabetes, a photo by Gothia Förlag on Flickr.

Continuando con nuestro proyecto Glucosa empezamos pr darle forma usando la metodologia DMAIC y empezamos con DEFINIR.

Aquí voy a darme cierta “libertad literaria” ya que la etapa de DEFINIR se trata entre otras cosas de justificar un proyecto, de justificar ante la organización el tiempo y recursos que se van a aplicar y establecer un compromiso de que al final se obtendrá un resultado concreto y medible el cual deberá justificar plenamente los recursos asignados.

http://www.qicbok.com/tools/images/DMAICimages/dmaicdefineprocessflow.jpg


Como ven en general cada proyecto 6 sigma empieza con un CHARTER el cual es un documento en el cual se expone lo que se pretende obtener y los recursos disponibles para ello.

Les dejo una Imagen de un tipo de CHARTER que conozco y que puedes bajar de la red si quieres.



Lo que sigue después del CHARTER generalmente es un DIAGRAMA DE PROCESO de alto nivel, es decir de poco detalle y solo para darnos una idea general del proyecto, el detalle se ve en otras etapas del proceso.

El proceso de la DIABETES es muy conocido y la red esta llena de información al respecto por lo que doy por concluida esta sección de DIAGRAMA DE PROCESO con la siguiente liga:

http://es.wikipedia.org/wiki/Diabetes_mellitus


Quedan un par de pendientes y el siguiente es algo que se conoce como LA VOZ DEL CLIENTE.

La voz del Cliente consta de varias técnicas que nos proporcionan una mejor entendimiento de lo que el cliente esta buscando exactamente, en otras palabras es el proceso para buscar y tener claro los requerimientos del cliente.

Esto sirve porque hay veces que lo que el cliente quiere y lo que nosotros pensamos que el cliente quiere son cosas muy diferentes.





De lo anterior podemos sacar los famosos CTC y CTQ, Critical to Customer y Critical to Quality. Y la herramienta mas usada para esto es el QFD y aquí voy a concluir esto ya que en el próximo proyecto etoy pesando usar esta metodología a fondo, les pido un poco de paciencia por esta vez. Si no acotamos las artículos nos extenderíamos demasiado y se trata de que al mismo tiempo que sea útil sea ameno también.

Y terminamos con las Y’s (Yes) del proyecto o los indicadores o medibles que nos dirán si efectivamente hemos logrado el objetivo del proyecto o no.

En nuestro caso los medibles son:

Glucosa mg/Dl y la meta es entre 70 y 110 en ayunas en la mañana.

Otro medible a largo plazo que se podría usar ya que es un acumulado o PROMEDIO de algunas semanas pasadas de la glucosa es el parámetro conocido como Hemoglobina Glicosilada; no lo usaremos aquí porque es un análisis de laboratorio y es caro y varia con el tiempo y requeriríamos semanas para ver cambios significativos en los resultados y no tenemos tanto tiempo, podríamos usar este parámetro en la etapa de control.

Esta etapa del proyecto es generalmente aburrida pero es sumamente importante por 3 razones.

Primero nos ayuda a establecer claramente la definición del problema o proyecto.

Segundo es una excelente herramienta de comunicación para la organización

Tercero, como herramienta de comunicación pública es una excelente palanca para comprometer los recursos tanto de protagonistas que probablemente no pertenezcan a tu organización directa y para comprometer a los jefazos a que después no se hagan patos a la hora de soltar la lana para las implantaciones.

Les dejo el video de un cantante Italiano que me gusta mucho y se llama Zucchero (Literalmente “Azucar” en Español)

Six sigma y Diabetes: Glucosa Project

Diabetes, a photo by A. d'Oliveira on Flickr.

Este es un nuevo proyecto en el que vamos a trabajar y divertirnos durante las próximas semanas.

Digamos que el proyecto de ayudar a las personas sordas me envalentono bastante como para aventarnos este trompo a la uña también, a sabiendas de que es inclusive mas retador que el anterior (Lo cual no es poco).

Estuve pesando en un proyecto realmente retador y recordé una conversación con un amigo que tiene Diabetes tipo 2, en aquella ocasión me comento que para controlar su diabetes el hacia mucho ejercicio, tomaba su medicamento; metformina; además de muchos complementos vitamínicos entre ellos, Omega 3,6 y 9, Gymnema, Vanadio y cromo, Magostan, y muchos otros mas además de que hace una dieta en la cual el dice que regula el PH de su organismo porque cuando su organismo esta muy acido su control de azucar es irregular o malo y cuando controla el PH hacia básico dice que tiene un mejor control de sus niveles de glucosa.

Aquí es donde mi pequeño diablillo-ingenierillo interior no soporto y le pregunte si sabia exactamente cual de todas esas cosas eran las que mas le ayudaban y en cuanto aportaba cada acción en su control de glucosa porque me daba la impresión de que de ese cañonazo de opciones una o dos eran las que daban el efecto deseado cumpliendo con la ley de Pareto, el 20% de las acciones causan en el 80% de los resultados. Además le pregunte si sabia CUANTO mejoraba su control de cuanto a cuanto, en cuanto tiempo, si había una mejor combinación, etc. etc. etc. y la respuesta fue un rotundo NO SE.

Se me hizo sumamente interesante un proyecto por el cual pudiéramos de manera rápida y precisa cual es la mejor combinación de acciones que maximiza la mejora de los niveles de glucosa en la sangre para personas co Diabetes tipo 2. (No insulinodependientes).

Lo primero que se me ocurre es un Diseño de experimentos, y el primer inconveniente que se me viene a la cabeza es que para llevar a cabo el experimento debido a la cantidad de variables y a que el cuerpo humano varia muchísimo de un momento a otro su metabolismo, se debe replicar varias veces cada experimento y para separar una variable de otra habrá que esperar a que se pase el efecto de algunas de las variables y esto podría ser hasta peligroso porque en algún momento deberemos probar algún experimento SIN MEDICAMENTO y esto es peligroso.

Aquí la propuesta es generar un concepto nuevo de medición, desarrollar una metodología diferente mediante la cual podamos INFERIR y PRONOSTICAR las interacciones y efectos principales de una forma rápida y confiable (Buena, bonita y barata) sin necesidad de un DOE completo que en este caso podría ser inclusive perjudicial para la persona.

Vamos a necesitar de todos los conocimientos, técnicas y metodologías que podamos echar mano. Pero recuerden que para esto nacimos, esto es lo que nos gusta, el reto imposible; o como me dijo mi amigo David hace algunos años: Recuerda que lo difícil lo hacemos inmediatamente, Lo imposible, eso nos lleva un par de días más.

Por alguna razón me vino a la cabeza el famoso Dr. House, el cual quiero pensar que todo mundo conoce y no voy a profundizar en su presentación, me encantan sus conversaciones sarcásticas como:


House: "¿Sigue siendo ilegal hacerle una autopsia a alguien vivo?"
Cuddy: "¿Estás borracho...?"
House: "Si es martes estoy ebrio"
Cuddy: "Es miércoles..."


Si quieres saber más solo Googulealo.




Primeramente se me hizo que podríamos usar como aproximación haciendo lo que el llama un DIAGNOSTICO DIFERENCIAL pero adaptado a nuestro caso, Y aunque admito que me gusta mucho la serie, la verdad se me hace muy utópico ya que ya me imagino a HOUSE trabajando en alguna clínica del IMSS y que en vez de toda la parafernalia de equipos sofisticados de diagnosis, Rayos X, Ultrasonidos, Tomografía axial computarizada TAC, Resonancias de todos tipos, análisis clínicos infinitos; me lo imagino teniendo solo a su disposición a lo mas su estetoscopio y con suerte algún termómetro rectal para hacer todos sus análisis y llegar a un diagnostico apropiado.


Siguiendo con esta analogía, debemos ser muy inteligentes y tenemos que darnos cuenta que nuestros recursos son limitados, y aun así DEBEMOS LOGRAR EL RESULTADO.

Les propongo que vayamos por partes y sigamos la metodología DMAIC pero que al mismo tiempo durante el ANALISIS y la Implementación de la Mejora hagamos uso de otras metodologías sumamente potentes y que usamos relativamente poco como: los DOE de SHAININ; podríamos también usar Taguchi, Inferencia Bayesiana y me viene a la mente alguna que otra distribución estadística exótica como la distribución SKELLAM y por supuesto desarrollar un modelo para poder usarlo en alguna simulación. Me gustaría también hacer uso de algunas ecuaciones diferenciales tales como las Leyes de difusión de Fick y peligro hasta algo de teoría del caos.

Como ven este proyecto es pan comido, les pido que hagan memoria o revisen sus notas de Matemáticas, Probabilidad y estadística de Kinder para que no se me pierdan porque nos vamos a divertir como enanos.

No encontré nada semejante en una búsqueda preliminar que hice en Internet así que esto se pone aun más interesante.

SIX SIGMA Y SORDERA 4: Control

Control, a photo by Myla Rocknrolla on Flickr.

Esta es la ultima emisión de la serie DMAIC y Six Sigma y Sordera y debemos concluirla con la fase de CONTROL de DMAIC.

La fase de CONTROL es de suma importancia ya que es la que asegura que nuestra solución permanezca en el tiempo, esta fase es subestimada no solo en esta metodología sino en casi todas las metodologías; para todos aquellos familiarizados con la tecnica de las 8D.

http://estrategiaycomandogerencial.blogspot.com/2009/09/cuando-se-usa-8d-y-cuandio-6-sigma.html

Hagan memoria y honestamente contéstate cuando fue la ultima vez que llegaste a implementar la D numero 8, ¿te acuerdas cual es?, te lo dejo de tarea.

La fase de control de nuestro proyecto seis sigma para este proyecto se logro sumamente fácil.

Lo que hicimos simplemente es que COMPILAMOS el programa SORDIS y logramos instalarlo sin necesidad de tener el MATLAB instalado en cada computadora.

De este modo al poner a disposición de cualquier persona Sorda o Hipoacustica nuestro Programa el o ella con algo de asistencia de algún familiar o amigo podrá usarlo para practicar la vocalización de las palabras y de esta forma mejorar con la practica.

Como les comento al archivo ya esta instalado en la casa de Mr. T y me da gusto decir que hasta donde se ya hay otras 2 personas mas utilizándolo.




CONCLUSION

La conclusión de este proyecto como verán me llevo 2 semanas y no fue por la fase de control esta es la parte fácil, mas bien fue por que quiero plasmar correctamente todas las impresiones que tuve al trabajar en un proyecto de este tipo con personas sordas, el contacto con su cultura, su sentir de ser discriminados y la ceguera de nuestra sociedad al no entender que una capacidad diferente no solo no se debe discriminar sino que puede ser aprovechada precisamente por ser diferente.

Vale la pena que explique un poco el punto anterior y para hacerlo voy a recordar una película que a mi me gusta mucho que se llama LAS AVENTURAS DEL BARON MUNCHHAUSEN.





Básicamente la película trata de un Barón con grandes sueños al que consideran loco, pero que tiene las mas grande aventuras siempre ayudado por su leal equipo de amigos y aquí esta el detalle y déjenme les comento algo de estos 4 extraños personajes.

Bertholdt, es el hombre más rápido del mundo
Gustavus, tenía tal capacidad pulmonar que era capaz de crear vientos huracanados.
Albrecht; Textualmente, el hombre más fuerte del mundo.
Adolphus; el hombre con mejor tino y puntería del mundo debido a su extraordinaria capacidad de visión.

Todo esto no pasaría de ser un comicde súper héroes sino es porque cada uno de ellos tenia una capacidad súper exacerbada pero tenían alguna capacidad limitada tambien.

Bertholdt, es el hombre mas rápido del mundo, también se podría decir que tenía ciertos razgos dentro del espectro Autista.
Gustavus, tenía tal capacidad pulmonar que era capaz de crear vientos huracanados. Y ademas sufría Acondroplasia (gente pequeña)
Albrecht; Textualmente, el hombre más fuerte del mundo. Era muy torpe y tenía un deficiente control motor fino.
Adolphus; el hombre con mejor tino y puntería del mundo debido a su extraordinaria capacidad de visión. Era casi totalmente sordo.

Como ven esto es lo que nos pasa a todos nosotros, tenemos fortalezas y tenemos debilidades, todos somos de alguna forma personas con capacidades diferentes; lo increíble es que personas a las que conocemos con capacidades diferentes, solo les vemos el lado débil sin poner atención en el lado fuerte de ellos.

Algo que aprendí en estas semanas es que una persona sorda tiene un control motriz fino manual EXTRAORDINARIO, es decir que su capacidad de controlar lo que hace con las manos es sumamente exacta, lo que los hace sumamente elegibles para operaciones de ensamble manual, llevo muchos años en maquiladoras y especialmente en el área de ensamble y ellos naturalmente compiten en habilidad contra los mejores operadores de ensamble que he conocido.

Otra característica que me encontré y que me sorprendió es que son capaces de LEER EL ROSTRO y EL LENGUAJE CORPORAL; es increíble, por ser el lenguaje corporal y facial parte tacita del lenguaje de sordos, ellos son capaces literalmente de saber tu estado de animo, de saber si te sientes bien, (Nunca juegues y apuestes Poker con un Sordo, es como jugar basketball con el Mike Jordan).

De ahí repase mentalmente algunas otras capacidades diferentes como la ceguera y me di cuenta (también me documente) que una persona ciega es capaz de detectar inflexiones de voz tan minúsculas que a una persona regular ni siquiera sabe que están presentes, es decir pueden detectar, emociones, mentiras inclusive y son capaces de controlar su voz a limites casi inhumanos. Porque no pensar en usar esa capacidad diferente para contestar teléfonos o para ventas por teléfono, una persona ciega es capaz de modular la voz (Casi hipnóticamente si quieres)



Las capacidades diferentes podríamos llamarlas inclusive TALENTOS, Una persona sumamente inteligente puede ser poco agraciada deportivamente; Un extraordinario ingeniero podría ser retraído socialmente; Una persona sorda tiene un Talento superior Manual; una persona invidente tiene una capacidad sensorial y vocal, etc, etc.

La capacidad diferente es una moneda de dos caras, podemos ver la capacidad débil o podemos enfocarnos y aprovechar la capacidad fuerte, eso es nuestra decisión.

A ultimas fechas se habla mucho de RESPONSABILIDAD SOCIAL y noto que hay poca o nula información acerca de esto; la RS no solo es para AYUDAR o sentirse bien o sentirse generoso, de hecho es una forma muy inteligente de actuar, el aprovechar las fortalezas de las personas; de todas; siempre ha sido una gran idea.

Los invito a reflexionar un poco acerca de lo que comentamos y logramos aquí, el compartir lo que sabemos hacer, lo que aprendimos en el camino no es otra cosa que pagar de forma honrada lo que se nos fue dado, aprendimos y nos fue entregado en custodia durante nuestras vidas.

Como hemos comentado ser ingenieros es una vocación de servicio, ¿donde nos perdimos? los invito de nuevo a que compartas no solo tu dinero sino tu conocimiento y tu tiempo en Pro de NOSOTROS MISMOS, es decir ayudándonos a nosotros mismos a través de ayudar a otros que pueden y seguramente van a aportar muchísimo, solo necesitan un empujoncito inicial y seguramente te sentirás muy orgulloso de ver todo lo que logran PARA ELLOS Y PARA LA SOCIEDAD, y que tu empujoncito fue vital para todo esto.

Es mejor encender una vela.... Que maldecir la oscuridad...