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Sunday, December 7, 2008

PPP


Caos Humano
Originally uploaded by Guilherme Kramer
Como ya he comentado, estoy en medio de una transferencia, estoy moviendo una planta de Estados Unidos a Monterrey.

Mande a mi aprendiz de Brujo,( mientras no le ponga un apodo digno , le llamaremos Smeagol) LA GRAN IDEA de Smeagol era mejorar la distribucion apenas llegando la maquinaria y fue entonces cuando le explique la ley de las PPP , osea Pinche, Pero Parejo.

Es un error muy comun tratar de mejorar algo antes de controlarlo, imaginen que tienen un caballo salvaje y que son vaqueros, lo primero que hay que hacer es domar al caballo, primero antes de pensar ya no digamos en trotar, y mucho menos correr , Primero tienes que domar al caballo, primero tienes que controlar el proceso. en otras palabras lo primero que tienes que tener es un proceso estable. La mejora viene despues.

Un proceso estable, permite la mejora, de nuevo aqui vamos con otro cuento de vaqueros.

¿Como matas a 10,000 indios con un rifle?
Facil; los pones en fila (Fila India) (Trata de matarlos a todos desbalagados con un rifle)

Me encanta la frase

"En tiempos de guerra, busca la paz y en tiempos de paz, busca la guerra"

Cuando un proceso esta bajo control, es cuando hay que mejorarlo, controlas, mejoras, controlas , mejoras y asi al infinito y mas alla.

Cuando un proceso sale de control, instantaneamente deten todo proyecto de mejora y pon a todos tus recursos dedicados en controlarlo, de todas maneras, cualquier dato o informacion que obtengas en ese periodo para un proyecto de mejora, tendra muchisimo ruido, es decir la informacion muy seguramente no te dira nada.

Estable no significa que ya esta donde lo quieres, estable quiere decir que si un dia produces 100 puertas, mañana produciras 100 puertas y pasado , asi es le atinaste, otras 100 puertas, lo que no te dije es que la meta son 200 puertas. (Estadisticamente hablando, primero reducimos la Varianza (Sigma) y luego movemos la media, hacerlo alreves es como tratar de hacer malabares con panales de avispas)

Todos tenemos implementado sistemas completos de Instrucciones de trabajo para ejecutar las operaciones igual siempre (No excelente, solo igual,ya lo mejoraremos luego). Todos tenemos Procedimientos para asegurar que los departamentos siempre hagan lo mismo, A ultimas fechas he escuchado muchisimo algo que le llaman Operational Rhythm, osea hacer todos los dias exactamente lo mismo, es algo asi como un calendario y/o programacion que asegura estabilidad, luego mediante OTROS sistemas totalmente diferentes (KAIZEN, 6 Sigma, LEAN), nos dedicaremos a la mejora de los procesos PPP.

PPP, No te suena un poco a ISO 9000.

Tuesday, December 2, 2008

LA MUGRE Y EL TRAPITO


Time to clean.
Originally uploaded by flevia
Hace mas o menos 12 o 13 años dirigi un proyecto para la ONU (UNIDO) y la USAID, El proyecto se llamaba Ecoenergia y se trataba de implementar una tecnica conocida como "CLEANER PRODUCTION" en su traduccion se le conoce como "PRODUCCION MAS LIMPIA", la tecnica en principio es muy simple y la base de todo es la siguiente

"Si el 100% de la materia prima se convierte en Producto terminado, No hay contaminacion"

Luego entonces se trata de que mediante el uso de tecnicas especificas, mejoremos la eficiencia de transformacion y se elimine la generacion de desperdicios.

No es el motivo de este comentario hablar de PML, ya lo haremos con mas detalle en otra ocasion, lo que si es que durante ese tiempo tuve la suerte de convivir con personas realmente interesantes y fue cuando escuche por primera ves la tecnica de LA MUGRE Y EL TRAPITO; En una junta de planeacion, el presidente de la Asociacion de Maquiladoras de NL, al ver que solo estabamos discutiendo y echando culpas, menciono que a una junta se debe traer LA MUGRE Y EL TRAPITO, en aquel momento no la entendi, pero con los años y debido a que como todos nosotros, tenemos que asistir a un millon de juntas, cierto dia inesperadamente, me llego la inspiracion y me senti como aquel tipo que se rie minutos despues de que entendio el chiste. Para que no les pase lo mismo que a mi , la voy a explicar ya que esta tecnica es sumamente facil, util y te va a ayudar muchisimo;

Es muy comun en las juntas de produccion diaria (Cualquier junta sirve), que en vez de junta parace cena de negros; unos contra otros, echandose entre ellos.

Imaginen (O recuerden el siguiente relato)

Lugar:Sala de juntas para la junta diaria de produccion

Produccion: No salio la produccion porque los de Calidad pararon la linea y no nos avisaron
Calidad: Lo que pasa es que los de Ingenieria no fueron a la mesa de material detenido para darle disposicion y tuvimos que pararla
Ingenieria:Fuimos y determinamos que los de materiales no surtieron el material adecuado y los de materiales no se presentaron
Materiales:Nosotros surtimos lo que decia la tarjeta de materiales, la bronca es que los de compras.......Bla, Bla, Bla
Y asi hasta el infinito.

No voy a hacer el cuento largo, pero estoy seguro que reconociste e inclusive te recordaste en esta situacion. Bueno pues aqui te va la mejor forma que he encontrado de arreglar situaciones semejantes

La tecnica funciona de la siguiente manera.

Tan pronto como veas que esta situacion se esta presentando, levanta tu mano y dile a la persona (Generalmente al que inicio la discusion); Recuerden que a esta junta tienes que traer LA MUGRE Y EL TRAPITO, y le dices, imagina la siguiente situacion diferente a lo que esta pasando.

Produccion: No salio la produccion porque los de Calidad pararon la linea y no nos avisaron; ya nos juntamos con los de Calidad y llamamos a Ingenieria y materiales, Nos dimos cuenta que el material venia mezcaldo desde el proveedor; Calidad ya se contacto con ellos para tener una accion correctiva y nosotros los de produccion vamos a discriminar las piezas de la forma que Ingenieria nos va a entrenar. (Y VIVIERON POR SIEMPRE FELICES)

LA MUGRE Y EL TRAPITO, mas que una tecnica es una cultura, no permitas que a una junta solo lleven la mugre osea problemas, obligalos a que a la hora de la junta, previamente los involucrados y comprometidos ya hayan cabildeado la solucion.

AL principio vas a parecer disco rayado, pero insiste, insiste e insiste y mas temprano que tarde lograras que tu gente funcione como equipo.

"UN SISTEMA HARA Y PROCURARA LO QUE SE PREMIE Y EVITARA LO QUE SE CASTIGUE",. Mejor conocida como la segunda ley de la termodinamica de Rodolfo

Esto significa que debes insistir y premiar cuando tu raza traiga LA MUGRE Y EL TRAPITO (No importa si la solucion no es la correcta, felicitalos por haber llevado LA MUGRE Y EL TRAPITO y corrige) , y Castiga al que solo lleve la MUGRE.

A mi me funciona mucho muy bien, dale una oportunidad e intenta implementarla, vale la pena.

Exito

*La primera ley de la termodinamica de Rodolfo es
"TODO SISTEMA TIENDE A UN ESTADO DE MINIMO DOLOR"

Sistema=Director, Gerente, Ingeniero , Operador, etc.

Sunday, November 30, 2008

ESTAMOS DONDE ESTAMOS PORQUE SOMOS LO QUE SOMOS

Esta es uno de los refranes del Filosofo de Guemes, y este es precisamente la frase que mas me ha dado en que reflexionar de todas sus máximas.

A simple vista no ofrece nada pero vamos a escarbar un poco.

Cuando ganamos el Shingo Prize 2008, me toco en suerte, junto con otros gerentes darlo a conocer a la raza de la planta; operadores, técnicos, ingenieros, supervisores y demás. El primero en hablar fue un amigo y les comento que Ganar el Shingo Prize era un reconocimiento a que nuestra planta es de "Clase Mundial", aplausos, gritos, porras, gorras y camisetas. Mientras hablaba, yo me le quede viendo a una operadora amiga mía que tenia una cara de What? que no podía con ella y me acerque y le pregunte que si estaba feliz y ella me contesto que creía que si, su única duda era que Que significaba Clase Mundial. Me di cuenta que el mensaje no estaba llegando y la alegría que estábamos viendo era el equivalente a las porras de un grupo de acarreados a un mitin del PRI.

Me quede pensando acerca de lo que pasaba y decidí cambiar mi discurso y más o menos esto fue lo que dije.

"A ver levante la mano el que sabe lo que significa SER de clase mundial" ; Silencio sepulcral, Ok, dije y les pregunte; Que se imaginan cuando decimos que una familia cualquiera ES una Bonita Familia. Y la raza empezó a decir; El papa ES trabajador y buen esposo; otra chica comento que la señora, ES limpia y SE preocupa por su hijos; otra persona dijo que los hijos SON buenos estudiantes y siempre ayudan en los quehaceres; Aquí entro yo y les digo: Pues bien una Bonita Familia lo ES porque todos y cada uno de sus miembros SON Bonitas personas, La familia ES bonita, porque los miembros SON Bonitos (Buenos), luego extrapole este comentario a Clase Mundial, Nuestra empresa ES de clase mundial porque nosotros, cada uno de nosotros SOMOS de lo mejor en el mundo y el Shingo Prize es un reconocimiento a la calidad de Nosotros como individuos. Luego entonces ESTAMOS en una empresa de Clase Mundial porque Todos y cada uno de nosotros ES de clase mundial

Aplausos, gritos y chiflidos y algo de entendimiento del concepto.

Durante varios días estuve reflexionando en mis propias palabras y me di cuenta de muchas otras implicaciones.

Me di cuenta que, por decir un caso, cuando damos capacitación a una persona en 5S, el mejor enfoque es capacitar para mejorar a la persona, es decir que sea mas conciente de Seguridad, orden y limpieza, es absurdo enseñar para que nuestra planta ESTE mas limpia. Lo importante es mejorar el SER, el ESTAR viene como consecuencia, si ella aprende y ES mas limpia, lo va a SER en su casa y lo SERA también en la planta y por ende tu planta ESTARA también mas limpia.

Vamos a meternos en honduras, y llevemos "ESTAMOS DONDE ESTAMOS PORQUE SOMOS LO QUE SOMOS" más lejos.


Creo firmemente que los países tienes los Presidentes que merecen, Venezuela tiene el presidente que merece, Cuba tiene el presidente que merece, México tiene el presidente que merece, los americanos tienen al presidente que merecen. Que significa esto; esto significa que cualquier país pone o se deja imponer , todo depende de como ERES, SOMOS un pueblo valiente y progresista?, entonces así SERA nuestro presidente; ES al contrario?, al contrario será nuestro líder.

Tenemos que trabajar desde nuestros niños. Les pregunto, En que tipo de país ESTAMOS si el héroe de nuestros niños ES otro niño que vive en una barriada, dentro de un barril y sueña con que en navidad santa claus le traiga una torta de jamón y cuya frase es “es que no me tienen paciencia”, como competir con un país donde los niños quieren SER SUPERMAN, un hombre Casi-todopoderoso que su lema es "A luchar por la justicia", En que País quieres ESTAR?.


En que sociedad quieres ESTAR? SOMOS los padres (Gerentes) que permiten ver a los Chicharrines y payasonico , con poco o nada de mensaje y los niños de los americanos SON, porque sus hijos ven CAMP ROCK cuyas canciones hablan de atreverse a alcanzar sus sueños.

Pagaste tus impuestos?, cuanto le diste de mordida al transito que te paro por ir a alta velocidad en la carretera?, Tiraste al suelo la bolsa de papitas que te comiste?, Tuviste el estereo a todo volumen en tu fiesta en tu casa hasta las 5 y media de la mañana?, Como SOMOS?

ESTAS en una bonita familia?
ESTAS en una planta de clase Mundial?
ESTAS en un país seguro y con visión de futuro?

"ESTAMOS DONDE ESTAMOS PORQUE SOMOS LO QUE SOMOS"

ESTAMOS?

www.rodolfosanchez.com.mx


Sunday, November 23, 2008

DON`T BE THE GUEYEST


....La Voz del Pueblo...
Originally uploaded by eltopo74
Hace algunas semanas un amigo que es Gerente de Produccion se quejaba amargamente que su jefe lo traia en salsa y que en todas las juntas el era el que tenia la culpa de todo.

El problema era que no estaba saliendo la produccion programada y que el era el culpable como responsable de Operaciones; El se quejaba tambien de que el Gerente de Materiales no le daba las ordenes y que le faltaba material pero nadie le hacia caso y lo peor de todo es que a el lo felicitaban y a mi amigo nomas le tocaban los coscorrones y fue cuando recorde la tecnica DON`BE THE GUEYEST, osea No seas el mas Guey.

Casi todos nosotros usamos la tecnica de arriar chivas para motivar a nuestra raza, es decir le das un varazo a la chiva que va mas atasada y asi te la llevas, (Esta tecnica tambien se llama del MAJADERO, osea el que arria la MAJADA; grupo de cabras) (Yo siempre he pensado que las dos profesiones que mejor te preparan para administrar personal son, maestra de kinder y arriador de chivas).

Por otra parte le comente que no era que el Gerente de Materiales sea el DOBLE de mejor que tu; muy probablemente solo es 2% mas efectivo que tu; pero se nota muchisimo y lo demas es venta de ese pelado; es como los Medallistas Phelps en natacion o Usain Bolt en los 100 metros, no es que sean el DOBLE de rapido que los demas, la verdad no son mas que CENTESIMAS mas rapidos que los demas.

Asi que hicimos un plan para mejora un poco el flujo (manufactura esbelta, y demas yerbas)(Diagrama Spagetti, SMED, One piece flow)

SIn mas, al mes ya habia volteado la tortilla, es decir, la produccion estaba saliendo y la que no salia era directamente por culpa de Materiales, ahora los varazos eran para el de materiales y las felicitacione para mi cuate; no es que hayamos duplicado la productividad, si me lo preguntan yo creo que mejoramos como 8%.

Me gusta mucho el chiste de los dos cazadores que van a Africa a cazar un leon, y una noche se toman unos tragos y se quedan dormidos; en ese mismo rato , se escucha el rugido de un leon y se dan cuenta que dejaron los rifles lejos en la camioneta; uno de ellos rapidamente abre su mochila, la vacia y toma y se pone lo mas rapido posible sus tenis.

A lo que el compañero cazador, le dice: "A poco crees que vas a correr mas rapido que el Leon"

Y Este le contesta: "Mas rapido que el Leon NO, Mas rapido que tu SI"

Entonces amigos mios, nomas

DON`T BE THE GUEYEST


*En teoria de sistemas al algoritmo de mover al peor elemento se le conoce como Sort de Burbuja.

PICARDIA MEXICANA


Refran
Originally uploaded by gr@ss@pi@nt@
En los proximos posts, me dedicare a comentar algunos tips y trucos que nacen del ingenio y creatividad del mexicano.

Hay varios libros acerca de esto;

Aqui les va una pequeña lista, que sin ser extensa, les aseguro que se van a reir un rato.

"PICARDIA MEXICANA" A. Jimenez Ed. Diana
"EL FILOSOFO DE GUEMEZ" Muchas versiones diferentes
"LOS AGACHADOS" "LOS SUPERMACHOS" Rius
"REFRAN VIEJO NUNCA MUERE" Dra. Alva

Hay unos muy raros de encontrar, pero para eso tenemos a nuestro amigo el Buen Carlos de Libreria La Ventana, y el se echa un clavado y nos los consigue.

"Humor con agua bendita", libro que no veo hace muchos años pero esta genial, tiene chistes de sacerdotes y de religion y lo padre es que esta escrito por un sacerdote.

Hay uno genial escrito por un amigo el Lic. Carreño, dejenme lo consigo y lo comentamos tambien

si me acuerdo de otros se los comento en los posts siguientes

Sunday, November 16, 2008

MATA AL PRIMERO


Sniper at work
Originally uploaded by maciekish
.
El titulo de este post lo tome de una plática que tuve con un compañero hace unos 20 años, allá cuando estudiaba la carrera.

Mi amigo Pepe era de Republica del Salvador y alguna vez platicando acerca de la guerrilla, me comentaba que había al menos 100 soldados por cada guerrillero. Y que era muy difícil eliminarlos ya que entre muchas cosas ellos se esconden en la selva. Yo le comente que se me hacia muy fácil debido al numero muy superior de soldados entrar a la selva y acabar con la guerrilla de un plumazo.

Me comento que una de las técnicas que usa la guerrilla es que dejan un francotirador en algún puesto alto a las orillas de la selva y cuando el ejercito quiere internarse en la selva, el francotirador apunta y dispara contra aquel soldado que vaya mero al frente, solo le dispara al primero de la fila y luego solo se interna y se escapa.

El resultado de ejercer esta técnica es que el ejercito difícilmente se atrevía a internarse en la selva ya que ningún soldado quería ser el primero del pelotón y como consecuencia el pelotón completo se congelaba.

Ya platicamos que lo primero que hice para que mi planta funcionara como equipo fue establecer lo que llame UN ENEMIGO EN COMUN, a continuación use lo que en el comentario pasado describí como EFECTO PIGMALION, y honestamente se ve un cambio significativo bastante positivo. Desgraciadamente hay aun algunos (Muy pocos, no creo que sean mas de 3) que no se alinean y definitivamente tuve que tomar cartas en el asunto.

Alguno de ellos abiertamente se regodeaba en retar la autoridad so pretexto de ser indispensable para la organización. (Ya comentaremos esto en un futuro)

Lo que hice a continuación fue MATAR AL PRIMERO, es decir simple y llanamente LO DESPEDI, aquí no solo es matar al primero sino clavar su cabeza en una lanza y exponerlo públicamente; el mismo dia en la tarde llame a una junta con todos los ingenieros y les dije CLARAMENTE que habíamos prescindido de los servicios de esta persona No porque fuera incompetente o falto de talento (A decir verdad es bastante buen ingeniero) Sino porque su actitud no era la adecuada, de nuevo utilice el discurso del ENEMIGO EN COMUN y le agregue una breve pero pintoresca descripción del panorama economico actual, básicamente no hay muchas vacantes en casi ningun empresa y termine de nuevo usando el EFECTO PIGMALION; diciendoles que efectivamente son gente talentosa, pero esto solo no basta, la Actitud debe tambien ser la correcta. El resultado fue exactamente el esperado, TODOS se disciplinaron.

La tecnica de MATAR AL PRIMERO es comentada por Sun Tsu en varias ocasiones en su libro el arte de la guerra asi como Maquiavelo en El principe, de hecho yo le dedico un capitulo completo en mi libro MANUAL DEL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA a este metodo.

Sun Tsu lo expone de la siguiente forma:

“….Si las reglas no con claras y las ordenes no han sido bien explicadas, la falta es del comandante, entonces repitió las ordenes tres veces y las explico cinco. El tambor dio la señal de marchar a la izquierda. Las concubinas nuevamente prorrumpieron en carcajadas. Si las reglas no son claras y las ordenes no han sido bien explicadas, la falta es del comandante, pero cuando han sido impartidas claramente y no son obedecidas, la culpa es de los oficiales, y dicho así mando decapitar a las jefas de las filas, a la siguiente señal del tambor todas obedecieron”

Maquiavelo lo comenta tambien:

"... porque con pocos castigos ejemplares será más clemente que aquellos que, por excesiva clemencia, dejan multiplicar los desordenes, causa de matanzas y saqueos que perjudican a toda la población, mientras que las medidas extremas adoptadas por el príncipe solo van en contra de uno".



Tu y yo como gerentes, directores o lideres en nuestras empresas, somos responsables por el trabajo y el sustento de muchas personas, mas que eso, tus decisiones repercuten directamente en el sustento de tantas familias como empleados tienes, no tienes ningún derecho de poner en riesgo a esas familias; No es que no tengas corazón, lo que pasa es que el corazón debe estar puesto en el lugar correcto, es decir Tu corazón debe estar con los 999 que se quedan no con el 1 que se va.

Yo no quiero que por ser blando y pasalon llegue el día que tengamos que hacer un despido masivo y que los ex empleados me señalen en la calle y me echen la culpa de que por no hacer mi trabajo, por no exigir o por no sacar a tiempo la manzana podrida de la caja, ahora no tienen para pagar la nota en el Supermercado. De hecho prefiero que me digan que soy un tirano y un maldito pero que a la hora de la hora tengan dinero para pagar sus cuentas.

Te repito “QUE NO TE TIEMBLE LA MANO” si necesitas correr a alguien, hazlo lo mas rápido y limpio posible.

Como resultado de implementar

UN ENEMIGO EN COMUN
EFECTO PIGMALION
MATA AL PRIMERO

Por primera vez desde que arrancamos, cumplimos con la meta de producción, el ambiente es mas positivo y ya veo la luz al final del camino; no es que todo este resuelto, lo que si es que ya estamos trabajando mas como equipo y de aquí en delante todo es Mejora continua.

.


Aquí concluyo la serie

ARRIEROS SOMOS Y EN LA MAQUILA ANDAMOS,

Comentarios como siempre son bienvenidos

Sunday, November 2, 2008

Aplicando del Efecto Pigmalion


Self-Hypnosis.
Originally uploaded by flevia
Aquí expongo la primera sesión en la que use el efecto Pigmalion como tal en mi nueva planta.

Estoy iniciando la primera “Ola” de Green Belt de Six sigma, y le pedí a cada Gerente de Departamento que me diera un nombre de una persona de su grupo para esta primera Ola. Son 7 Ingenieros, 4 mujeres y 3 Hombres

Lo que a continuación van a leer es mas o menos lo que les digo a los oyentes para desencadenar el efecto Pigmalion;

Lo primero que hago es los invito a una sala de juntas y cierro la puerta.

Muy serio me dirijo a ellos y digo:

Bienvenidos a esta la Primera Ola de Six Sima Green Belt y primero que nada quiero felicitarlos; Como ustedes saben estamos iniciando la operación de la planta y enfrentamos muchos y muy grandes retos, Le pedi a cada uno de los gerentes que me propusiera para este entrenamiento a su miembro mas talentoso y de mas potencial para desarrollarse asi como un proyecto de alto impacto; asi es como fueron escogidos ustedes para este curso. De nuevo muchachos, siéntanse orgullosos de ustedes mismos.

Aunque es indudable su talento definitivamente aun tienen que desarrollar sus capacidades. Tienen madera, eso es evidente.

Me enfrento a un dilema en este momento, este es un entrenamiento básico de Green Belt, por lo que el requerimiento para cumplir certificarse es bastante simple, y aquí necesito que ustedes me ayuden.

Podemos seguir el curso tal como lo dice el manual o podemos subir la vara y hacer un proyecto WOW.

Se los dije y se los repito, tienen talento, pero hay que sacarlo a la luz, veo que tienen madera, y les pregunto, que quieren hacer con esa madera, pueden decidir hacer una fogatita o pueden usar su madera para hacer un castillo, Que deciden? (Aquí invariablemente la gente contesta, un castillo)

Un momento, no tan rapido, para aquellos que escojan el programa intensivo, esto se convertirá en un campo de entrenamiento tipo los SEALS (Un entrenamiento muy riguroso para convertirse en la Elite de la Naval de los EUA), créanme voy a ser muy exigente, NO SE ADMITEN FRACASOS, Les voy a gritar, los voy a regañar, los voy a presionar, Y recuerden, NI EXPLICACIONES, NI DISCULPAS , NI PRETEXTOS, SOLO RESULTADOS, Asi es, los voy a tratar muy mal, pero también los voy a entrenar, les voy a enseñar tecnicas que ni siquiera imaginan que existen, y al final serán los Mejores Ingenieros, Les pregunto de nuevo: Que quieren, el curso normal y ser uno mas de la bola o el curso intensivo y llegar a ser todo lo que pueden ser (BE ALL YOU CAN BE).

De nuevo TODOS, como ya fueron PIGMALIONADOS, contestan que si.

FIN
Ya lo que sigue de la conversación son solo instrucciones y datos, nada relevante par lo que estamos tratando

Desencadenar el efecto Pigmalion no me lleva mas de 10 minutos y fíjense todo lo que logre.

1.- Ellos VOLUNTARIAMENTE, me están pidiendo; más bien; me están suplicando que los trate mal, que les exija. (Básicamente sus almas me pertenecen)

2..- Los proyectos que les asigne EFECTIVAMENTE son los mas importantes de la planta y ellos harán hasta lo IMPOSIBLE por llevarlos a buen fin; Deben hacerlo ya que ellos son los mas TALENTOSOS, es decir , tienen que cumplir con las expectativas. (Pigmalion Ataca)

3. Y no menos importante es que insito a que trabajen en equipo, No hay nada que una mas a un grupo que un reto en común. Otra cosa importante que sucede en automático es que usamos la presión social a nuestro favor, todos se van a esforzar por PERTENECER a esta Elite.

No hay mucho mas que decir, esta técnica la he usado por años y funciona muy bien.

Practíquenla y vean lo bien que funciona y el salto tan increíble de nivel de ejecución.

Si la usan, por favor escriban o pongan en los comentarios como les fue.

Wednesday, October 29, 2008

Carta de Chuy 1

Chuy dice:


como de costumbre, tenemos puntos de no-concordancia, así como de coincidencia… me gustaría hondar en uno realmente menor que defines al final de tu disertación.

En el último párrafo describes la propuesta de Emmanuel Kant referente a la influencia de la religión sobre la jerarquía económica/política del globo. Yo considero que esa idea de Kant es una posición de Dislexia Histórica (como alguna vez nos la definió el Pater).

Han transcurrido tan sólo 2 siglos de dominio económico/político fuera de la esfera un país católico: XIX-RU (Anglicanos, cuya base religiosa es esencialmente la misma a la católica) y XX-EEUU (50% Protestantes / 50% Católicos).

Previo a esto, la economía mundial fue regida por otras culturas: XVIII-Francia (Católicos), XVII/XVI-España (Católicos), XV-Italia/Turquía (Católicos/Sunnitas), XIV Bizancio/Turquía (Ortodoxos/Sunnitas), XIII Mongolia (Laicos, no significa ateos), XII/XI/X/IX Bizancio/Árabes (Ortodoxos/Sunnitas)…

De hecho, la cultura más exitosa de este período histórico fue precisamente la de los mongoles, la cual fue de espíritu laico… coincidentemente, y contrario a lo que la mayoría de la gente piensa, la administración de Alejandro Magno, las administraciones posteriores (descendientes de los generales Seleuco, Ptolomeo y demás), así como del Imperio Romano (no de la República) fueron también de espíritu laico… y con grandes logros dentro del liderazgo internacional.

Dentro de un espectro que abarca un milenio, los protestantes y judíos no figuran; si se expande el espectro, entonces su presencia se minimiza aún más… sin embargo, la premisa de Kant se ha filtrado como dogma dentro del espíritu intelectual, dado que de facto él fue un gran filósofo (el “pecado” de Galileo fue que demostró errores fuertes en la base científica de Aristóteles; Galileo decía que si Aristóteles hubiera sido su contemporáneo, entonces lo hubieran quemado en la hoguera por contradecir sus propios postulados del siglo IV AC).

Un aspecto interesante es que Kant sembró la semilla (como efecto Pigmaleón) para que los EEUU se creyeran los amos del universo.

Otro aspecto paradójico para la Iglesia Católica, es que la presencia de un país líder en el concierto de las naciones, con esta base religiosa, comenzó con el Renacimiento y terminó (parcialmente) con la Revolución Francesa y Napoleón.

Saludos,
Chuy.

Rodolfo dice:

Chuy, como siempre es un gustazo leer tus comentarios y empezare señalando algunas inexactitudes historicas, Los mongoles a principio del siglo Xlll estaba dividido en pequeños pueblos, sucediendo que un niño de 13 años fue proclamado jefe de su tribu, le mataron a su padre, saquearon su pueblo , se dice que era un consumado orador y guerrero y a la edad de los 25 ya habia logrado crear el Imperio Mongol, a este jovenazo la historia lo conoce como Gengis Kan, Mongolia siempre a sido, fue y sera un pueblo altamente religioso, aunque actualmente la religión dominante es el Budismo Tibetano, una de las cosas que facilito su union es que en el siglo Xlll fue que la gran mayoria profesaran el Shamanismo. Otra minucia de aclaracion es que El Imperio Romano, no solo no era Laico sino Politeista, tenian mas Dioses que seguidores los del America, Júpiter y Minerva y muchos otros mas. Lo unico que superaba al numero de Dioses, era la cantidad de fiestas que habia en su Honor, Lupercales, equirias y Juegos seculares; de hecho se decia que tenian mas dias de fiesta que dias para laborar (Igualito que PEMEX)

Y Como le dijo Adan a Eva, demosle la vuelta a la hoja y comentemos el punto.

Todos los pueblos han practicado de alguna a otra forma algun tipo de religión, esto es intrinseco a la cultura de un pueblo, desde el principio del hombre, este a usado seres magicos, deidades y demas para explicar aquellos fenómenos que no puede entender.

En mi comentario hay que entenderlo como bien dices en el Contexto histórico adecuado, es decir los ultimos 100 años, Las religiones asi como muchas otras instituciones utilizan diversas tipos de manipulación para dirigir a su prole a tal o cual objetivo que estas creen conveniente y/o ad hoc a sus creencias.

Dependiendo de la religión o sub-religiones algunas dan mas peso a la obtención del dinero y el poder que otras.

Frases como, “Ala ve con buenos ojos los negocios”son mucho mas motivantes a adquirir Dinero que “Es mas facil que un camello pase a través del ojo de una aguja a que un rico llegue al Cielo”. Pienso esto es un factor de porque en Nuestro país el Arabe promedio (Descendiente de) es mas exitoso económicamente al Católico promedio

*Nota Chuy hace alusión a Immanuel Kant, específicamente al libro “Critica de la razón pura”, aunque también puedes encontrar algo en un segundo libro llamada “Critica de la razón practica”.

Personalmente creo que la creación y obtención de riqueza es independiente de la religión, vamos a invitar a un buen amigo de Kant a que nos ayude , llamado Adam Smith que escribio un libro llamado “La riqueza de las Naciones” y me refiero a uno de sus pincipios basicos “La acumulación de capital como fuente para el desarrollo económico”. Para hondar más en el caso y en general el principal catalizador para la creación de riquezas es el LIBRE MERCADO. los EUA, son un excelente ejemplo de esto, la libre competencia es sin duda la mejor forma de crear riquezas, hay que tener cuidado con esta afirmación ya que EL CAPITALISMO y EL LIBRE MERCADO, son pésimas formas de REPARTIR la riqueza,( Aunque es difícil repartir si no la posees primero). Conclusión el libre Mercado y no las religiones en si mismas son la fuente de creación de riquezas, algunas religiones procuran y promueven más la adquisición de poder y riquezas que otras.

Ya para concluir Kant puede explicar mucho muy bien el efecto Pigmalion, con su empirismo y pragmatismo, esto y el lema de un conocido existencialista (Perspectivista) “Yo soy yo y mi circunstancia” (Ortega y Gasset), se transforma en algo mas intencionado “Yo soy yo y mi percepción” (Rodolfo Sánchez), siendo así que mi percepción de la experiencia puede motivar y motiva el mejor desempeño, la experiencia existencial así lo demuestra.

Quedo de ti

Rodolfo

Sunday, October 26, 2008

La Mujer de las 12 Vacas

Aqui voy a extenderme un poco y esta tecnica la voy a exponer en 2 comentarios.

La tecnica que estoy aplicando en el caso que ya les platique se llama el Efecto Pigmaleon, la Leyenda cuenta que un rey Pigmaleon esculpe una estatua de una bellisima mujer llamada Galatea y la amo y la quiso con tanta behemencia que esta cobro vida.

Como es un tema largo, les dejo algunos links interesantes

http://es.wikipedia.org/wiki/Pigmali%C3%B3n

Exusten varias peliculas que tratan este tema aqui tambien les dejo los links.

http://www.imdb.com/title/tt0030637/
http://www.imdb.com/title/tt0058385/
y por supuesto la mas conocida, me enamore de un Maniqui
http://www.imdb.com/title/tt0093493/

Existe tambien el libro Pygmalion de Bernard Shaw, bastante recomendable. (En el cual se basa la pelicula Mi Bella Dama)

Insisto muchisimo en la historia de esta tecnica ya que es con mucho , una de los MEJORES metodos que conozco para motivar a un grupo.

De hecho le dedico un capitulo completo en mi libro "Manual del presidente de la republica" , que por cierto ya deberian tener en sus manos, o ya deberian estar subiendose a su coche para ir a adquirirlo a la libreria La Vantana.

LA MUJER DE LAS 12 VACAS
(Efecto Pigmaleón)

Esta técnica no sólo es de las más utilizadas por los líderes y/o grandes manipuladores de masas sino que es de las de más fácil implementación, y de mayores resultados. Esto es cierto siempre y cuando no te ataques de risa enfrente de esas criaturitas del Señor a los cuales vas a manipular.

Recuerda, contén la risa, no es que las técnicas pierdan efectividad, sino que debes recordar que estas técnicas están diseñadas para lograr un propósito específico, el cual es básicamente lograr algún beneficio para ti en función de tu conveniencia, pero si alguna vez las quieres usar como solaz esparcimiento hazlo, es bastante recreativo.

Para explicar esta técnica, voy a dar un par de ejemplos de su aplicación y después pasaremos a la teoría y veras cuan fácil es.

Te recuerdo que es fácil para ti, Presidente, Ministro Dictador o Rey de algún país ya que bien merecido tienes estar en la posición en la que te encuentras. Eso se debe a tu gran capacidad mental e intelectual, además de otras cualidades que te diferencian del pueblo en general.

Si alguna otra persona lee este documento por razones diferentes a las anteriormente expuestas y ya sea que la cabeza no le dé para más o que no tenga los méritos necesarios para hacer uso de este compendio de sabiduría, evíteme la pena de tener que negarle información adicional ya que definitivamente si no entiende, sería una pérdida de tiempo el tratar de explicarle la bastedad de los conocimientos antes mencionados. Disculpa querido lector estas anotaciones anteriores pero nuestro tiempo es demasiado valioso para ser desperdiciado en bien de otros que no sean de nuestra misma posición.

Un buen día llegó un visitante a una aldea realmente alejada, con costumbres propias. Lo primero que vio y se asombro fue una señora con una gracia y elegancia digna de la realeza y de una belleza singular y pregunto ¿Quien es esa singular dama? Y le contestaron que ella era una mujer de 12 vacas y este al no entender que significaba pidió le explicasen y a continuación amablemente se le ofreció el siguiente relato.

Cuando un hombre de esta región desea contraer nupcias con alguna doncella, éste debe dar a la familia de ella un pago o remuneración el cual consiste generalmente en animales de granja como gallinas, cabras, una, dos, o excepcionalmente hasta tres vacas. De tal suerte que; un día, un hombre acaudalado e inteligente del pueblo se dirigió a la casa de una familia que tenía varias hijas. Todas ellas, famosas en toda la comarca por su belleza y educación. Todas excepto la menor que no era otra cosa que una fierecilla salvaje sin disciplina alguna, malcriada y que carecía en definitiva de la gracia de sus hermanas.

Ya en la presencia del padre, este caballero pidió la mano de su hija y éste pensó que este escogería a cualquiera y recibiría su dote. Cual no sería su sorpresa al escuchar que este personaje se refería a su hija la menor y se entristeció al pesar que un hombre tan rico como aquel con posibilidades de pagar una gran dote escogió a la más pequeña. Y ya se había resignado a obtener a lo más un par de gallinas cuando al oír la propuesta casi cae de espaldas ya que le ofreció nada menos que ¡12 VACAS!, Si escucharon bien, 12 vacas. Algo nunca antes visto, totalmente inaudito, ya que se sabía que el regalo por una princesa seria de 3 vacas como máximo. El padre no salía aún de su asombro y en medio de su confusión alcanzó a contestar que si era en serio o sino se habría equivocado y que de haber un error rectificara ya que con 1 o 2 vacas sería muchísimo más que suficiente. El hacendado contestó que efectivamente su ofrecimiento era de 12 vacas y siendo de este modo a continuación se cerró el compromiso entre la joven y el potentado caballero.

La historia como ves, es de una simplicidad tal que me doy perfecta cuenta que tu, Gran Líder, habrás entendido ya a la perfección y estarás desternillado de risa visualizando la próxima situación en la que pondrás en acción esta poderosísima técnica. Pero como sé que también alguno de tus subordinados se podría beneficiar de estos conocimientos, explicaré muy a mi pesar la técnica a las mentes simples y primitivas.

La técnica se basa en un fenómeno conocido como efecto Pigmaleón, el cual se define como que cualquier persona siempre tenderá a cumplir con las expectativas que de ella se tengan, dicho de otra forma la joven del cuento tiene que ser la más hermosa y la mejor mujer de todo el pueblo porque ella es una mujer de 12 VACAS, no una del montón y debe cumplir con esa expectativa.

Si el hombre hubiera pagado 2 gallinas lo que él hubiera obtenido es una mujer de 2 gallinas y al final lo que tendría es una señora gorda, desaseada y floja a más no poder. Pero no, el se aseguro de tener a la mejor mujer porque ELLA ASI LO CREE y ante los ojos de todos ella es una gran mujer, de alto valor y se comportara y hará todo lo posible y hasta más por demostrarlo

El refrán que dice que un Hombre puede tener la mujer que puede comprar es muy cierto, ya que la mujer se desarrollará a la par con el éxito de su marido. Si éste es exitoso, esta será bella, cumplida, trabajadora, si por el contrario éste no prospera su esposa será gorda y descuidada. Esta técnica sirve para cualquier persona no sólo mujeres.

A continuación voy a dar un ejercicio del efecto Pigmaleón para que sea más fácil su comprensión.

Primero, inviten a cualquier persona a que los ayude con un experimento, ya logrado esto, los dos tienen que permanecer de pie. El conejillo de indias; tu invitado, deberá extender su brazo en forma horizontal y perpendicular a su hombro. Después, le pides que pónga su brazo lo más duro y rigido posible y a continuación con tu mano bajas el brazo de la persona.

Segundo paso, a tu sujeto de prueba le vas a dar una cajetilla de cigarros y le pides que la sostenga con la mano que no va a estirar, de nuevo le pides que extienda su brazo igual que la vez anterior, de nuevo bájale el brazo con tu mano y ya esta. ¿Cuál deberá ser el resultado? Pues que la segunda vez te será más fácil doblar el brazo ¡MAGIA! ¡No! De ninguna manera, este experimento tan sencillo a veces ha sido usado para demostrar lo dañino que es el cigarro, siendo esta explicación una soberana estupidez.

La verdad es que inconsciente o conscientemente TODOS sabemos que el cigarro es dañino a la salud y es por eso que el sujeto debe estar más “DEBIL” . Por eso tu requeriste menos fuerza para doblar su brazo, es decir él cumplió con la expectativa.

Daré dos ejemplos de su aplicación en la vida real y si ya con esto tus achichincles no logran captar la idea sugiero que destituyas y pongas a alguien más capaz porque es importante que te rodees de los mejores elementos que puedas allegarte.

El primer caso de la vida real es una aplicación simple de esta asombrosa técnica y los resultados son abrumadores.

Una vez un jefe de gobierno contrató casi exclusivamente mujeres para formar su gabinete, puestos nunca antes desempeñados por el sexo femenino, siendo así que busco a mujeres capaces y les asigno dichas responsabilidades.

Muy simple ¿Verdad? ¿Qué crees que paso a continuación? Que estas se volcaron a trabajar al 110% ya que era una oportunidad única y ellas tenían que demostrar que las mujeres podían con el paquete.

La probabilidad de éxito fue obviamente alta, ellas eran mujeres de 12 vacas y tenían que cumplir la expectativa.

El segundo caso es una situación en una empresa, ( sí, ya sé que este es un ejemplo que poco atañe y de diferente nivel al tuyo, y tienes razón, pero este ejemplo está orientado a iluminar las ilusas cabecillas de cualquier persona que no sea de tu alcurnia y jettatura y que ya por error o por osadía lograron tener este valiosísimo manual en sus plebeyas manos).

En dicha empresa se contrataron 3 grupos de trabajo para realizar la misma actividad, al grupo número uno le fueron asignados los mejores elementos, en los otros grupos se repartió la gente al azar, PERO al grupo dos SE LES DIJO que ellos eran los mejores de todos y que éste sería el grupo estrella y debían poner el ejemplo, ¿Resultado¿ ¡Así es, adivinaste! Este grupo resulto ser el mejor, arriba inclusive del equipo 1 en más de un 10% y muy por encima del grupo 3, que funciono como control. Esto confirma que los individuos cumplen siempre con las expectativas puestas en ellos.

La técnica de la mujer de las doce vacas es una ley más fuerte que la gravedad, créeme, y funciona muy bien, por lo que es importante que sepas que el efecto contrario de desmotivación es también posible lograrlo con esta técnica.

El caso más común es el de aquellos padres que les dicen a sus hijos que no podrán hacer tal o cual cosa y por ende no la pueden hacer ¡Claro! Porque claro, están cumpliendo con las expectativas que de ellos se tiene, por eso los hijos de ricos son ricos y los de los pobres son pobres.
Otra forma de utilizarla es hacer uso de su contraparte negativa como dicen que lo hacen algunas religiones con sus adeptos, como por ejemplo “Cuando te peguen pon la otra mejilla” y como buenos cristianos no se defienden porque un “Devoto creyente” no hace esas cosas y esto demuestra porque los países protestantes anglosajones y los judíos son más fuertes económicamente hablando. Como vez, es posible utilizar esta técnica para provocar una acción positiva, o negativa, o una inacción, todo depende de lo que quieras lograr.

Sunday, October 19, 2008

Un Enemigo en Común


hitler
Originally uploaded by woorthy
Como comentábamos en el hilo anterior, “Arrieros somos y en la Maquila andamos” y en el reto que tenemos de cómo unir a un grupo sumamente dispar en un equipo coherente de alto desempeño.

La historia nos ha enseñado que enemigos acérrimos se han unido en algunas ocasiones siempre y cuando tengan un objetivo en común, y no hay mejor objetivo que tener UN ENEMIGO EN COMUN.

Recordemos de nuevo la situacion en la segunda guerra mundial, digamos a mediados del año 1941, los Aliados estaban luchando contra el eje, y para ser honestos nuestros amigos llevaban la peor parte, por no decir que les estaban dando una paliza; por mas que los Aliados; mayormente Europeos; invitaban a los Americanos; estos se negaban, argumentando que esta no era su guerra, a ellos no les importaba, de hecho estaban mas bien fascinados viendo los toros desde la barrera.

El 7 de Diciembre de 1941 los japoneses atacando Pearl Harbor y logran en un par de horas los que los negociadores de los Aliados no habían conseguido “Invitar” a los Estados Unidos a entrarle a los guamazos. Ahora si, Rusos y Americanos, Ingleses, Franceses unidos ya que ahora si ya tenían un objetivo en común o mas bien UN ENEMIGO EN COMUN.

Pues bien aquí lo que inicie es una campaña utilizando UN ENEMIGO COMUN, y le estamos dando un cara LA CRISIS y LOS CHINOS. Es importante darle una cara al enemigo, así como la cara de HITLER es un elemento importante para enfocar el odio así mismo debemos crear un afiche, un símbolo de todo lo que odiamos y que hace que permanezcamos juntos y trabajando en equipo. Esta técnica esta muy bien manejada en el libro “1984” de George Orwell, en el que la imagen del todo poderoso y protector “Big Brother” lucha y vence contra el malvado y déspota Goldstein durante un aleccionamiento diario contra el enemigo llamado los “dos minutos de odio”

Otro libro muy interesante que aporta una excelente idea de cómo propagar la idea es el libro conocido como “Los Diarios de Goebbels” libro excelente que nos relata Goebbels su vida como Ministro de propaganda dentro del Tercer Reich y como mediante giras en cantinas y pueblos y mediante discursos a pequeños grupos convenció al pueblo alemán de la bondad del Nazismo.

Ya solo nos falta un elemento básico, un slogan, algo así como “Remember the Alamo” y ya estamos listos

ENEMIGO EN COMUN
Los chinos y la crisis

Nuestro Eslogan
Los chinos quieren llevarse la chuleta de mi hijo

Discurso Básico
Existe una gran crisis y no hay trabajo, mientras las demás están despidiendo, nosotros estamos contratando.
QUejate por que no hay trabajo, no te quejes porque hay.
Al final del día, solo un niño va a comer chuleta, tú decides, el tuyo o el del chino
Ya basta de quejarse, de mala calidad, etc., de esta forma solo estamos regalándole la chuleta a los Chinos (A veces uso frijoles como ejemplo)

Goebbels
Su charro negro, Rodolfo


Nuestros 2 minutos de odio
Cada junta de inicio de actividades, cada platica de pasillo.

Un discurso típico sonaría más o menos así:

Muchachos ya basta de quejarse, que no lo entienden aun?, allá fuera hay una crisis tremenda, todas las demás compañías están corriendo gente, (Aquí siempre pregunto para involucrar al publico) o no es cierto?, díganme si estoy diciendo mentiras, (y aquí doy nombres de compañías que conozco que tienen despidos, esto es fácil, casi todas tienen ahorita despidos; Doy un ejemplo ilustrativo y muy real); Acabo de entrevistar a una persona para un puesto de supervisor y casi llorando me pidió que le diera chamba porque su esposa esta embarazada; que le digo eh?, basta de quejas, allá afuera es una guerra, los chinos no están jugando, se están cerrando plantas porque los Chinos son mas baratos, cual es la forma de competir con los chinos? (Y la raza contesta ) con mejor calidad, trabajando mas duro, aumentando la productividad etc., (y aquí es donde inserto nuestro eslogan) Aguzados, los chinos se quieren llevar la chuleta de mi hijo, de tu hijo Y NO LO VAMOS A PERMITIR, (Aquí pregunto a alguien) Que prefieres, que hoy en la noche coma tu hijo o que coma el hijo del Chino?; invariablemente la respuesta es EL MIO, pues entonces peleemos por la Chuleta, cada vez que provocamos un defecto, le damos la chuleta al Chino, cada vez que nos quejamos y no chambeamos con todo, le damos la chuleta a los chinos. No flojear, no ser Chambones, si me piden que me quede, me quedo, así es la única forma de sobrevivir en esta guerra, haciendo esto yo les aseguro que no solo hoy sino siempre nuestro hijo tendrá su chuleta.

Yo siempre le doy gracias a Dios que me permita venir a trabajar, precisamente para que mis hijos no tengan que hacerlo; NADIE SE LLEVA NUESTRA CHULETA, Vamos a la guerra.


Fin del discurso

Tan simple como se oye, FUNCIONA, como no va a funcionar si esto se ha usado recurrentemente a través de toda la historia, Los discursos encendidos de Churchill, De McArthur, Hitler, Robespierre, todos ellos extraordinarios oradores, La promoción de religiones, Cristos y Diablos, La eterna lucha del bien y del mal.

Eslóganes usados inclusive en películas, recuerden la imagen del borracho de Mel Gibson en CORAZON VALIENTE “Podrán llevarse nuestras vidas, pero no se llevaran nuestra libertad”, Napoleón les decía a sus tropas “Cada soldado lleva la vara de mariscal en su mochila” haciendo alusión de su humilde origen, REMEBER THE ALAMO, y muchas mas por allí.

En conclusión esto es lo primero que estoy haciendo y esta dando resultados, ya se ve como pequeños grupos ya empiezan a trabajar juntos y con buenos resultados, aun hay grupos de opositores e indecisos. Sobre estos hablare en el próximo comentario

NOTA: 1984 es un libro fácil de conseguir; los diarios de Goebbels es un poco mas difícil, si alguien lo quiere, comunicarse con Carlos Ramos a librería la ventana a traves de su pagina Web y el puede ayudarlos.

Saturday, October 18, 2008

Comentarios Varios


Add Your Comment
Originally uploaded by premasagar
Me han platicado varias cosas interesantes y los voy a poner aqui.

Un amigo Gerente de Manufactura me comenta que le encanto el comentario sobre El Lobo y el Pastor, textualmente:

"Muy Bueno...!!! y con sentido comun" y que lo copio y lo mando por mail a algunos compañeros

Les recuerdo que pueden dejar sus comentarios directamente en el blog o podemos hacerlos "Fuera del aire" como gusten;a menos que haya una requisicion explicita los comentarios seran anonimos.

Otro Gerente amigo nuestro, nos comenta que sento a sus ingenieros y les dio una clase del Triangulo de Rodolfo y de la Estrategia de diseño mecanico y que se reunes a comentar el blog de la semana.

Por cierto si algun amigo quiere ser incluido en la lista de distribucion solo mande el mail y listo.

Otra cosa que voy a empezar a hacer es incluir las notas bibliograficas y recomendarles algun libro donde se comente o ahonde en un tema determinado

Exito

Feria Internacional del Libro Monterrey 2008


Este comentario es solamente un comercial para que vayan a la feria del libro; el proposito de este blog es de autoestudio y de poner nuestros aportes muchos de ellos basados en experiencias y otros de experiencias y aplicaciones de algo que leimos.

Posteriormente incluire un comentario acerca de las 2 cualidades mas frecuentes que he visto en los Gerentes exitosos, y una de ellas es LEER, la otra la escribo despues o si te pica mucho la curiosidad, manda un correo y te la digo.

Vayan a la feria del Libro en Cintermex

Carlos Ramos Gerente de Libreria la Ventana se reporta

Amigos:

Un Gerente de nuestro circulo de cuates se reporta con el siguiente comentario y lo paso tal cual:

hola Rodolfo, como sabrás yo no se nada de ingeniería ni de zaps,5s lean, pero puedo decirte que cualquier cosa que requiera trabajo en equipo será lo mismo, opiniones... y si alguien tiene alguna solución surgen las opiniones, opiniones…y cuando alguien tiene una solución surgen las opiniones en contra o a favor

aunque veo en tu comentario una oportunidad, recuerdas cuando platicábamos de escribir un libro sobre como vender libros pues ahora yo veo la oportunidad de que escribas, junto con todos los ingenieros que tienes, un libro que abarque todos los sistemas de calidad y "tropicalice" (bueno es la palabrita que se usa no?)a la idiosincrasia mexicana todos los métodos de calidad, pues me pregunto ha surgido algún método que, sin perder estándares de calidad, se adapte a América Latina? porque no hacer ya un método y que lo adopten todos los latinoamericanos y países que tengan similares culturas.

Carlos Ramos

http://www.laventanalibreria.com/

Estimado Carlos:

Gracias por tus comentarios que como te comente ya estan "Al aire", aprovecho para comprometerte con los cuates para que cuando vayan a La Ventana nos hagas un descuentillo.

Wednesday, October 15, 2008

El lobo y el pastor

Fernando Garcia, amigo y uno de los 3 lectores de este blog, nos hace favor de hacernos llegar una aportacion mediante un articulo, como hemos dicho muchas veces, este blog es NUESTRO, cualquier aportacion es super bienvenida; y no es porque sea mi cuate, pero en los años que llevo de conocerlo, cuando el habla, lo hace inteligentemente, asi que vale la pena escucharlo.


"El lobo y el pastor"

El título viene a colación en referencia a aquellas caricaturas en las que llegaban a trabajar, muy amigos, el lobo y el perro pastor: una vez checada la tarjeta se tornaban en acérrimos adversarios, uno cuidaba las ovejas y el otro buscaba como desayunarlas, al final del día chocaban tarjeta de salida y se iban muy compadres, a descansar para un nuevo día.

Resulta ser que en los procesos de producción, es una constante la necesidad de operar y de innovar simultáneamente..... ¡Necesito ver como comer hoy y como voy a comer mañana! pero estas funciones requieren enfoques y tácticas diametralmente opuestas.

Infaliblemente, si a una misma persona se le piden objetivos en ambos planos, el resultado es un fracaso en uno de los dos, o en ambos; normalmente, la presión diaria privilegia la operación y la innovación se va mucho a ..... mañana.

Esta regla opera siempre, estemos produciendo tacos de barbacoa o microprocesadores; también aplica a todas las personas, he visto a innovadores talentosos perderse en obtener la producción del siguiente turno, y a supervisores talentosos comerse las ovejas.

Lo primero que hay que hacer es entender que en la psicología humana no caben las dos dimensiones simultáneamente. Separalas!

Obviamente, aunque todos tenemos la capacidad de hacer ambos, los niveles de competencia son diferentes para ambas funciones, hay mejores ovejeros y hay mejores lobos.

El buen ovejero es adicto a las reglas y a la disciplina, le gustan las ovejas formaditas y balando al mismo tono, se va por el mismo caminito y se pone nervioso cuando hay un bache; llega a la misma hora, se prepara el café de la misma manera y hace una junta diaria, ve los números de producción y es un perro para corregir desviaciones.
Si lo estas contratando, pídele que te enseñe el programa de cambio de aceite de su carro y lo vas a encontrar selladito y con calcomanías del “grease monkey” cada 5,000 km, ve la cajuela de su carro y va estar acomodadita y con el extinguidor calibrado.
Cuando lo encuentres, agárralo, es una joya, pero no lo pongas a innovar, encárgale el changarro.

El buen lobo es rebelde e inconforme, no le gusta nada y todo quiere cambiar. Es adverso a las reglas y va a protestar de todo lo que hagan los de calidad y RH. Aquí el truco es el de distinguir al verdadero lobo, de un simple coyotito llorón; el lobo cambia cosas y las mejora , es esencialmente positivo, y lo notas porque brinca de gusto cuando algo funciona mejor, aunque a los cinco minutos ya se le esta ocurriendo como mejorarlo. Se distinguen con facilidad : el que continuamente te dice que esta mal, es un coyote, deshazte de el; el que te dice como podrían estar mejor y lo hace, es un lobo, atesóralo. En el punto de reclutamiento, son difíciles de encontrar, pregúntale sobre sus pasatiempos y van a ser creativos: escritores, pintores, etc. Pregúntale sobre su PC en casa y probablemente le metieron mano, son adictos a los “gadgets” , ve como preparan el café y seguramente tienen métodos de economía de movimientos. Son más difíciles de administrar, pero si te encuentras uno, contrátalo, te va a volver rico, pero.....no...... lo pongas a administrar.

Tu trabajo es hacer que convivan, y si te tocó ser al que le asignaron las innovación y la operación al mismo tiempo, no te sientas Superman, elige para lo que eres más capaz y consigue a quien delegar la otra función.

www.rodolfosanchez.com.mx

Saturday, October 11, 2008

Arrieros Somos y en la Maquila Andamos

Cuando estaba por escribir este tema, tuve 2 distintos títulos en la mente; el primero era TORRE DE BABEL y el segundo y ganador es “Arrieros somos y en la Maquila andamos”

A que viene todo esto; pues bien, `por azares del destino me encuentro liderando Oooooooootra vez una transferencia y arrancando una planta nueva para una compañía en Monterrey.

Debido a que la maquila, específicamente la electrónica y automotriz, tiene tantos altibajos, las migraciones entre compañías es muy común, de hecho ciclos de 2 años es mas la regla que la excepción.

Pues bien, por la apertura estoy contratando desde Operadores generales hasta gerentes, pasando por técnicos, supervisores, ingenieros y demás yerbas; lo interesante esta sucediendo debido a que todos nosotros venimos de muy diferentes maquiladoras, ahora tenemos juntos, acérrimos enemigos y otrora competidores, el ultra-odiado cliente que nomás se quejaba de las calidad de nuestros productos, el proveedor maldito cuya materia prima era nuestra mas recurrente pesadilla, lobos y corderos, tiburones y pingüinos todos en la misma mesa departiendo el pan y la sal. Tratando valientemente de comunicarnos y sintonizarnos.

Esta nueva planta es como una nueva Torre de Babel, discutiendo que si tal o cual problema es mejor atacarlo de una u otra forma, por ejemplo, los descendientes de GE abogando 6 sigma, los Delphi totalmente convencidos de la superioridad de Shainin, o aquellos herejes proclamando que no hay nada como Tagushi, Los Fordianos 8D, Deep drill and Wide de los GMitos, Layered Audits, aquel exotico sugiriendo TRIZ y demás técnicas Orientales de moda (léase Kaizen , Lean, 5S, TPS etc).

Discusiones tan bizarras como la siguiente:

Hugo: En mi compañía anterior este tipo de problemas lo atacábamos usando Un diagrama causa-efecto.

Paco: Eso no es nada, nosotros utilizábamos Diagramas de pecado

Luis: Pues nosotros usábamos con mucho éxito Diagramas de Ishikawa.

(Para los no iniciados, los tres Diagramas son lo mismo)

Cada compañía tiene un lenguaje particular, una mezcla extraña entre español, ingles, japonés. Con algunas aportaciones Alemanas, coreanas y rusas entre otras; todos los miembros lo saben y lo entienden, (No solo eso, existen dialectos y variaciones regionales de algunas tribus internas como Contabilidad, Sistemas, Materiales) este lenguaje los distingue y forma parte de la cultura, si me lo permiten yo diría que el lenguaje forja y modela la cultura, pero este es tema para un comentario completo posterior. Si no me creen, pregúntenle a sus esposas o esposos si ellos entienden cuando hablamos entre nosotros cosas del trabajo.

Esto me recuerda la Isla Ellis (La isla donde esta la estatua de la libertad), esta isla es por donde entraron todos los inmigrantes a Estados Unidos, irlandeses, ingleses, alemanes, judíos, musulmanes etc. en fin la base de lo que hoy en día son los Estados Unidos.

De nuevo el estudio de la historia nos es útil, aprendamos de cómo evoluciono Estados Unidos de un caldo de cultivo rico en su diversidad, de la gran cantidad de combinaciones genéticas posibles, de las combinaciones y permutaciones de las diferentes manifestaciones intelectuales y culturales, todas estas forjadas y puestas a prueba en la mas cruda (y justa) de las competencias, LA SUPERVIVENCIA DEL MAS FUERTE, la evolución, mutación, combinación, extinción, todo esto y mas modelando lo que seria la primera potencia económica mundial, esta sucediendo en mi planta.

Como ven estoy hasta cierto punto excitado por las posibilidades, este comentario mas que una técnica gerencial especifica, es el prologo para una serie en la que plasmare lo que estoy haciendo para hacer de esta miscelánea, un equipo coherente y enfocado en el resultado y que todos trabajen en conjunto, convencerlos de que es un solo barco y no una flota de mini barquitos.

Por lo pronto alguien dijo “Si el problema es demasiado complejo, vuelve a lo basiquito” y eso es lo que voy a hacer.

Seguiremos la semana entrante.

Saturday, October 4, 2008

Las 4 Dimensiones del mantenimiento

Cuando algo se descompone o tenemos un problema podemos usar algo que se llama Las 4 Dimensiones del mantenimiento; No , siento mucho descepcionarlos pero esta tecnica no la van a encontrar en ningun libro de Toyota; (Yo tengo la extraña idea de que Toyota tiene un departamento que se dedica nomas a desarrollar tecnicas y franquicias y se pone a vender libros y cursos y que saca mas dinero de esto que de vender carros)

Tenemos un problema por ejemoplo una maquina esta descompuesta.

Primera dimension: Dimension Singular o Particular

Arreglala, se ve facil de entender, pero a veces nos perdemos, cando algo esta descompuesto lo primero que hay que hacer es arreglarlo. A esta dimension tambien se le conoce como SACAR AL BUEY DE LA BARRANCA.

Segunda Dimension: Dimension Temporal.

Una vez que ya esta arreglado el problema, lo siguiente que hay que hacer es Arreglarlo de tal forma que NUNCA se descomponga de nuevo.Mistake Proof, Diseño robusto Tagushi, Triangulo de Rodolfo, polvos de la bruja maruja, lo que sea, pero ese equipo debe ser tan robusto que no vuelva a fallar NUNCA. A esta dimension le decimos tambien ALEJAR AL BUEY DE LA BARRANCA.

La tercera dimension es:Dimension Universal

Ya que lo arreglaste, y ya tambien lo arreglaste para siempre,ahora lo que sigue es arreglar TODOS los equipos similares o que puedan tener esta falla, a esta dmension le llamamos ALEJAR A TODOS LOS BUEYES DE LA BARRANCA.

Y ya por ultimo tenemos

La Cuarta dimension: Dimension Trascendental

Ya lo arreglaste.
ya lo arreglaste de tal forma que nunca de descomponga de nuevo
Ya arreglaste los equipos semejantes para que nunca se descompogan de nuevo.

Ahora lo que debes hacer es establecer un sistema para que en el FUTURO todos los Bueyes nuevos que vengan lleguen Alejados de la Barranca y que si cambiamos al Cuidador, este sepa que tiene que tiene que TENER SIEMPRE A TODOS LOS BUEYES LEJOS DE LA BARRANCA.

Reparar algo no es suficiente, SIgue todas las dimensiones y tu vida sera mucho mas sencilla. Especialmente si eres el gerente de Mantenimiento

Sunday, September 28, 2008

El fin del Obscurantismo


Power Looms
Originally uploaded by emilyfaith
Llegamos ya a la conclusion de esta serie de comentarios dedicados a develar las similitudes del la edad media y el ciclo de obscurantismo por el que pasan las empresas ciclicamente.

Como se termina el obscurantismo?, cual es el proceso y como lo aplicamos en el caso especifico en una maquiladora.

La repuesta es simple: La solucion es EL TALENTO, ese que logra proyectos WOW, ese que es como diria mi compadre Drucker, el quehace la INNOVACION Y EL MARKETING, lo demas es lo de menos.

Necesitamos desesperadamente a ese talento que pide audiencia ante los altos mandos para defender su proyecto loco y sin precedentes para asi conseguir comprar 3 carabelas y conquistar una tierra nueva llena de tesoros (Olvidense de los proyectitos miserables para ahorrar 5,000 dolares)

Requerimos ese talento unico que es capaz de ver oportunidades innimaginables de hacer las cosas de diferente manera, esos que desarrollaron la imprenta cuando todos solo veian a los escribanos. Creando un nuevo Oceano de posibilidades, no solo viendo como escribir mejor sino una tecnologia totalmente nueva 1000 veces mejor

Urge ese joven que todos piensan que esta loco pero que sabe que la solucion esta mas alla de las fronteras y paredes de una planta, ese que con miedo y nada en las bolsas va a tierras lejanas y como Marco Polo trae consigo oro , joyas, conocimiento y relaciones invaluables.

Recobrar y Retener a esos heroes que a pesar de todas las criticas inventan la maquina de vapor y la aplican a barcos y La industria textil como la de la fotografia, recordemos que la maquina de vapor se invento en el año 1700.

Estimular a esos gerentes que al igual que el Zar Pedro el grande sabedor que el futuro estaba en la tecnologia y el comercio, se arremango y trabajo 10 meses como carpintero de barco en Holanda y por las noches estudiaba la teoria y enviaba cajas y cajas de instrumentos y libros a su pais, ahora es recordado como EL GRANDE ya que el solo y su vision hizo que Rusia avanzara mas en su reinado que en 400 años anteriores.

Ese talento que viaja, la nueva Burguesia Los Darwines que osan lanzar hipotesis totalmente radicales, los Leonardos que bosquejan maquinas voladoras esos y no los perpetuadores del Status Quo son los que ponen fin al Obscurantismo.

MAs importante , grandes Lideres, que sin importar su origen por sus cualidades y sobre todo sus logros los recordamos como grandes agentes de cambio, Napoleon donde estas?

Pero UPS!!!!, se me olvidaba, esos son precisamente a los que corrimos, los que huyeron o los que amansamos, esta paradoja me recuersa a los Eruditos de la misma epoca que para combatir a La Palga, mataron a los GATOS, mismos que a la poste eran los que se comian a las ratas que portaban las pulgas transmisoras de la enfermedad, haciendo aun peor la epidemia.

En fin la respuesta es clara, Confiar en el poco talento que nos queda y a como de lugar conseguirlo, jovenes soñadores, rebeldes, desaliñados con gran energia y pasion y gracias a ellos y solo a ellos llegaremos a fin del obscurantismo o a la tierra prometida conocida como la Gran Revolucion Industrial.

Tuesday, September 23, 2008

LAS CRUZADAS


Caballero de las cruzadas
Originally uploaded by Errota
YA cuando una empresa esta bien metida en el obscurantismo empiezan los a emerger de la nada, los mas grandes proyectos y programas que serian sin duda alguna no solo la salvacion sino la piedra filosofal que creara riquezas inimaginables.

Empezamos a crear grandes empresas como por ejemplo; La cruzada de los niños; Esta cruzada tenia como fin enviar niños a recobrar tierra santa de manos de los infieles. Como bien podran imaginar, el desenlace fue realmente fatal; lo mismo pasa con esos maravillosos proyectos de salvacion financiera, que incrementaran el valor de la accion solo por el hecho de enviar un plan a la Bolsa (Eso si el Power Point con Graficas en Minitab y muchas fotografias) o los planes de disminucion de costos nunca antes vista basado en la reduccion de consumo de lapices y clips.
Tan ridiculo como se oye, asi es como pasa, quiero pensar que a los oidos internos, este tipo de planes sonaran tan prometedores como enviar niños al campo de batalla.

Monday, September 22, 2008

El Obscurantismo y el Feudalismo


IMG_2147
Originally uploaded by pheared
Otra similitud importante del Oscurantismo Empresarial con la edad media es que empiezan a definirse muy claramente los Feudos.

Todo mundo al verse perseguido y en peligro se recoge y esconde bajo un señor feudal, el cual le dara proteccion a cambio de servilismo y se enfrentara con otros señores feudales en guerras sin cuartel

Lo primero que pasa es que al no haber resultados reales para la empresa, los diversos departamentos utilizaran cualquier excusa para atacarse entre ellos, la grilla, la politica de pasillo , la intriga se hara presente, buscando siempre el favor del rey , el papa director Vp o Presidente. Aqui lo importante es que la inquisicion se lleve al otro en vez de a mi, se convierte en una guerra fria que merma la efectividad de la empresa para generar resultados, misma efectividad que ya de por si mermada por los efectos antes mencionados; la mediocridad se ve multiplicada porque los esfuerzos en ves de estar puestos en salvar al reino, estan gastandose en pugnas internas sin ningun beneficio y con el unico fin de salvarse ellos mismos, aun a costa de la compañia.

Calidad vs Produccion, Plantas contra plantas, Vecino contra Vecino.

La intriga, la traicion, el espionaje, envenenar al oponente, todo esto y mas estara presente en la guerra de los feudos.

Sunday, September 21, 2008

la Inquisicion y la perdida de Talento


Inquisition
Originally uploaded by presmiege
La supresion de talento que nace de la Inqisicion producen 5 efectos principalmente

El Efecto Bruno Giordiano
El Efecto Galileo
El Efecto Emigracion y Huida de Alquimistas y Artistas
El Efecto Miguel Angel
El ascenso del mas manso no del mas apto

El Efecto Bruno Giordiano

Bruno Giordano; filosofo Italiano; Este efecto es el mas brutal y simple de todos, a Bruno Giordiano lo mataron, el equivalente seria lo corrieron por tener ideas diferentes a lo establecido, el problema es que nos vamos quedando con ekl pseudo talento facil, ese que a todo dice que si, el que permite y perpetua que solo el jefe tiene ideas. Creanme triste y peligroso, Los Brunos son los que proveen la energia para motivar a otros a salir del problema, son los lideres naturales, de conviccion firme, estos son los que la inquisicion elimina primero y los que mas necesita la empresa.

El Efecto Galileo

Este es semejante a el efecto Bruno, pero se le tortura y se le somete, era talento y ahora ya esta sometido, ejemplo para los demas, el problema es que estos talentos ya nunca generaran mas ideas o ideas radicales, despues de su teoria heliocentrica, no tuvo ningun trabajo importante.

Le hiceron la lobotomia, le extirparon el corazon y se convirtio en un zombi viviente, ya no tiene enegia y poco ayudara a salir al sistema del obscurantismo.

El Efecto Emigracion y Huida de Alquimistas y Artistas

Artistas , Alquimistas y cientificos huyen a paises menos restrictivos, Los Judios huyen a Portugal, Los Musulmanes regresan a sus tierras, inclusive hay historias que Newton se esconde en su quinta, la anecdota mas aceptada es que su Principia Mathematica o sea su descubrimiento del calculo lo hizo en esa epoca, escondiendose de la plaga, pero tambien hay una compònente de inquisicion. El talento que mas se necesitaba es el que huyo mas rapidamente, ya que sus habilidades son apreciadas en otros paises.

Desde el exhilio o desde paises lejanos se hacen las ms fuertes criticas a la inquisicion Dostoyevsky en los Hermanos Karamasov, perpetua la imagen del Gran Inquisidor. Voltare inclusive se burla de la inquisicion en Candida. En fin nuestro talento ahora le pertenece a otros.



El Efecto Miguel Angel

Miguel Angel fue muy habil a la hora de manejar su situacion, algunos utilizaron bien sus influencias politicas para sobrevivir aun en el caos.

Miguel Angel lo que hizo es que se consiguio un Mecenas que lo protegia y permitia hasta cierto punto sus excentricidades, como anecdota el papa julio ll amenazo a Miguel Angel con hacer su mausoleo o lo excomulgaba y tambien a este papa se le atribuye la frase

"Es mas facli que Miguel Angel se consiga otro Papa a que el Papa encuentre a otro Miguel Angel"

Algun talento sobrevivira debido a algun padrino interno que por amistad o conocimiento de sus capacidades los salve del exterminio.


El ascenso del mas manso no del mas apto:

Este para mi es una consecuencia de los efectos anteriores, solo imaginen el caso

Ya no hay talento poderoso, esos que ejecutan, esos que proponen, que se arriegan, que logran.

Ya tampoco contratamos nuevos gentes, la miserabilidad no lo permite, pero necesitamos gerentes e ingenieros , supervisores y contadores, en fin la empresa debe seguir operando y si por cualquiera de los efectos antes mencionados se fuera un gerente, que pasa a continuacion.

Que buscaremos a un candidato interno y generalmente buscaremos que tenga las tan ansiadas caracteristicas que en este momento historico mas apreciamos, la docilidad y su capacidad de alinearse siempre con lo que dice el jefe, osea el mas Manso y es en este momento cuando el mediocre crece y se convierte en Gerente (Creanme lo he visto) y de ahi en delante es una caida vertiginosa en vertical.

Cuando ascendemos a alguien por su dsiponibilida a decirnos a todo que si, y no por su capacidad de dar resultados (Ya no se puede porque estos ya o se fueron o los corrimos) entonces el sistema esta a un paso de colapsarse, no hay resultados, no se logran las metas de produccion, quejas de cliente en ascenso, los costos se van por los cielos,( materiales y tiempo extra etc) y lo simpatico es que en este momento la conclusion es que es solo algo pasajero o ciclico y como no hay nadie que refute esa es la verdad inalterable y es como las ovejas caminando pacificamente al matadero.

La perdida de talento es la peor de las consecuecias del Obscurantismo, El talento , el liderazgo , la ejecucion entre otras debe ser el recurso mas apreciado en una empresa.

La Inquisicion


The torture never stops
Originally uploaded by ota dokan
El término Inquisición (latín: Inquisitio Haereticae Pravitatis Sanctum Officium) hace referencia a varias instituciones dedicadas a la supresión de la herejía.

Y para ello nace el SANTO OFICO, osea un tribunal con poder para a toda costa erradicar a los herejes.

Pues bien cuando en una Compañia pasa por su periodo de obscurantismo, generalmente la tarea de la inquisicion es tomada por uno varios departamento, los principales podrian ser El Omnipotente e Omnisapiente departamento de Calidad buscando que la verdad absoluta del sacrosanto libro de toda la verdad contenida, mejor conocida como MANUAL DE CALIDAD sea seguida al pie de la letra y dedicarnos a perseguir a aquellos herejes que osen pensar u actuar en forma original e inovadora (Se acuerdan del pecado original) o bien por Los Legionarios de la Vela Perpetua vigilantes de la Moral y Buenas costumbres del departamento de Recursos Humanos, en el cual es mas importante que las mujeres vistan con recato y modestia a buscar como incrementar la productividad, dejando de lado cosas sin importancia como sacar la produccion.

En principio esto puede parecer intracendente, pero no lo es; desgraciadamente aquellos que son los principales perseguidos, los idealistas, los que se atreven a tener ideas originales, aquellos que se atreven a pensar diferente (Fuera de la caja) son los que en un momento dado pueden sacar a la empresa del Obscurantismo.

Recordemos que el obscurantismo termina no por disposicion de la Iglesia y solucione emergidas de esta, los que la solucionaron fueron los COMERCIANTES (Burguesia) y la REVOLUCION INDUSTRIAL, es decir los generadores de riqueza.

Monday, September 8, 2008

OEI El primer Sintoma: La Miserabilidad

Una empresa esta en el Oscurantismo cuando impone la Miserabilidad; No confundir con un sano y parco uso de los recursos; La Miserabilidad empieza; primero Eliminando todos los gastos que la compañia erogaba normalmente, Tiempo extra, Cursos de capacitacion, festejos, reconocimiento a empleado para empezar; despues vienen otras actividades como no pagar a proveedores, suspender aumentos y para concluir despidos masivos de personal a niveles casii inoperables.

Esta actividad me recuerda al recaudador de impuestos del rey, basicamente se le comisiona a una persona de cierto rango a recortar gastos en cada departamento de la compañia.

Este punto parece inocuo y hasta podria estar de acuerdo con el, el problema empieza cuando empezamos a correr e invitar a nuestro TALENTO a que deje nuestra organizacion y desgraciadamente el TALENTO es lo unico que nos ayudara a salir del Oscurantismo.

Obscurantismo e Inquisicion II

Todas las empresas tarde o temprano pasan por periodos de oscurantismo e inquisicion, yo he vivido 2 periodos similares.

Como inicia el Obsurantismo en una organizacion, siento que esto esta mas alla de mis conocimientos, lo que puedo decirles es que surge debido a que hay algunos gatillos como Una crisis economica , Problemas de indole Cultural que da pie a batallas y pugnas internas y grandes calamidades. En la edad media fue por Crisis financieras, Ademas no olvidemos las Plagas y la pelea por tierras Santas.

En una empresa las causas son iguales, problemas economicos, acciones a la baja, Problemas fuertes de calidad con clientes (Plaga), Duelos de Poder internos etc.

Lo importante es saber reconocer los signos y los efectos y sus posibles opciones de solucion, definitivamente todo sistema sufrira de un colapso, la diferencia es si queremos que dure 500 años o salir lo mas pronto posible del hoyo.

Oscurantismo e Inquisicion


Dark Ages 85/366
Originally uploaded by gaymay
Como ya he platicado me encanta leer y creo que lo que aprendemos lo podemos aplicar en nuestro trabajo, Esta de moda leer textos de Toyota, Seis sigma, manufactura esbelta y cualquier otro tema de moda. La verdad es que hay mucho que podriamos preveer si incluyeramos Historia en nuestras bibliotecas, la historia se repite es ciclica y se da tanto a l¡nivel macro como micro, lo que le sucede a las naciones le sucede a estado o una ciudad o a una empresa.

Tarde o temprano toda empresa pasa pòr periodos historicos en este caso El oscurantiso y la inquisicion son el tema que voy a tratar.

Definicion de Oscurantismo:

El Oscurantismo es la sistemática oposición al progreso, al cuestionamiento de dogmas y a la difusión del conocimiento más allá de ciertos límites. El Oscurantismo es lo opuesto al Librepensamiento y es con frecuencia asociado por sus opositores con los fundamentalismos religiosos.

El oscurantismo, como se ha documentado en los estudios sobre la Edad Media, se basa precisamente en la imposición de límites, que afectan la extensión y difusión del conocimiento. Uno de los principales objetivos de este control en el medioevo era impedir el cuestionamiento de dogmas. Si bien es muy complejo indagar sobre los orígenes del pensamiento dogmático, éste consiste en la posesión de una doctrina o de un conjunto de creencias sustentadas en la autoridad, que no admiten análisis o evidencias que las invaliden, manifestándose en las frecuentes amenazas sobre los precursores del pensamiento científico. Consiste en negar los derechos cívicos-civiles, ejemplificándose su auge en la opresión ejercida por la Santa Inquisición durante la Edad Media, llamada ahora la Congregación para la Doctrina y la Fe"

Definicion de Inquisicion:

El término Inquisición (latín: Inquisitio Haereticae Pravitatis Sanctum Officium) hace referencia a varias instituciones dedicadas a la supresión de la herejía en el seno de la Iglesia Católica. La Inquisición medieval, de la que derivan todas las demás, fue fundada en 1184 en la zona de Languedoc (en el sur de Francia) para combatir la herejía de los cátaros o albigenses, que en 1249, se implantó también en el reino de Aragón (fue la primera Inquisición estatal) y que en la Edad Moderna, con la unión de Aragón con Castilla, fue extendida a ésta con el nombre de Inquisición española (1478 - 1821), bajo control directo de la monarquía hispánica, cuyo ámbito de acción se extendió después a América; la Inquisición portuguesa (1536 - 1821) y la Inquisición romana (1542 - 1965).

Inquisitio: investigación. Inquire: investigar, averiguar, sacar a la luz.

En los inicios de la Iglesia la pena habitual por herejía era la excomunión. Cuando los emperadores romanos convierten el cristianismo en religión estatal en el siglo IV, los herejes empiezan a considerarse enemigos del Estado. En su momento San Agustín aprobó con reservas la acción del Estado contra los herejes, aunque la Iglesia en general desaprobaba en ese momento los castigos físicos.

En el siglo XII, en respuesta al resurgimiento de la herejía de forma organizada, se produce en el sur de Francia un cambio de opinión dirigida contra la doctrina albigense, la cual no coincidía con los puntos de vista de la iglesia en relación al matrimonio y otras instituciones de la sociedad. Como reacción el papa Inocencio III organizó una cruzada contra los albigenses promulgando una legislación punitiva contra ellos. Sin embargo, los esfuerzos iniciales destinados a someter la herejía no estuvieron bien coordinados y fueron ineficaces.

Inquisitio: investigación. Inquire: investigar, averiguar, sacar a la luz.

En los inicios de la Iglesia la pena habitual por herejía era la excomunión. Cuando los emperadores romanos convierten el cristianismo en religión estatal en el siglo IV, los herejes empiezan a considerarse enemigos del Estado. En su momento San Agustín aprobó con reservas la acción del Estado contra los herejes, aunque la Iglesia en general desaprobaba en ese momento los castigos físicos.

En el siglo XII, en respuesta al resurgimiento de la herejía de forma organizada, se produce en el sur de Francia un cambio de opinión dirigida contra la doctrina albigense, la cual no coincidía con los puntos de vista de la iglesia en relación al matrimonio y otras instituciones de la sociedad. Como reacción el papa Inocencio III organizó una cruzada contra los albigenses promulgando una legislación punitiva contra ellos. Sin embargo, los esfuerzos iniciales destinados a someter la herejía no estuvieron bien coordinados y fueron ineficaces.

Wednesday, July 9, 2008

LOs Dos Niveles de Incompetencia


two level doors_4730
Originally uploaded by hkoons
Aqui les dejo una teria que desarrollamos hace ya tiempo en el cual definimos las cracteristicas de un departamento exitoso

La ley de los dos niveles de incompetecia dice asi

"Un sistema sera incompetente cuando dos niveles jerarquicos continuos sean incompetentes"

Esto quiere decir que si eres un Gerente Incompetente y tu gente tambien lo es, tendras un departamento, planta etc Incompetente.

Si fuera el caso de tener un gerente competente y un equipo incompetente, no hay dano siempre y cuando se siga la regla de "Hazlo porque soy tu Papa" y esto se convierte en una asociacion MAster-Blaster (Ver Mad Max) o sea Yo pienso, tu haces. Esto no es tan raro, de hecho los ejercitos utilizarn este tipo de esquema, se requiere de una fuerte apliccion de disciplina.

El otro caso es cuando eres incompetente y tus subordinados son competentes, aqui el sistema tampoco se caera y sera un departamento funcional y la regla que aplica es "Callate y vete bonito"

El verdadero exito viene cuando se tiene un Gerente competente y un equipo competente, esta combinacion es imparable. Si eres un gerente competente deberas con todo tu capacidad hacerte de gente competente

Thursday, March 27, 2008

Lo que yo pedi, Lo que tu entendiste


Sweet Burger
Originally uploaded by Seitti
Uno de los problemas mas graves a los que me enfrento es cuando la gente realiza cosas diferentes a lo que pedi , porque lo que uno pide y lo que el otro entiende no necesariamente son la misma cosa.

Este es un problema denominado de Lazo Abierto, es decir no hay retroalimentacion acerca de la orden dada.

Una forma muy sencilla de eliminar este embrollo es PREGUNTARLE que es lo que entendio.

Aqui les va el algoritmo.

1. Das la orden y explicas

2. Preguntale si lo entendio

3. Ahora dile que te diga que es lo que entendio.

4. Si estas de acuerdo dejas que se vaya a cumplir el encargo, sino entendio, volver al paso 1.

Facil de arreglar.

Entendiste?, a ver dime que fue lo que entendiste.

Exito

Sunday, March 9, 2008

Ingenieria de Guerrilla

Este es un concepto que desarrolle hace algunos años despues de leer GUERILLA MARKETING de Jay Conrad Levinson. y yo lo llame GUERILLA ENGINEERING.

Voy a usar mi caso pero es aplicable a cualquier planta productiva o sistema en general.

Yo atiendo varias plantas productivas y el proyecto es INCREMENTAR LA PRODUCCION en toda la linea.

Uno de las aproximaciones mas usadas es hacer un plan general y ver como estan las capacidades y tratar de balancearlas, este es el sistema convencional. Por otro lado tenemos mi sistema de Ingenieria de Guerrilla.

Sistema tradicional

Estudios Exhaustivos de capacidades de la plana Value Stream Map
balanceo de lineas
Recursos Diseminados en toda la linea
Requerimiento de recursos materiales significativos
Encontrar las restricciones del sistema
Generalmente lentos.

Ingenieria de Guerrilla

Value Stream Map + Analisis de pareto para encontrar EL CUELLO DE BOTELLA (Solo hay uno en cada sistema)
Creacion de un equipo super competente de Ingenieros y Profesionistas para atacar ese unico cuello de botella. (Cuando se mate ese cuello vamos por el siguiente)
Requerimiento de recursos Efectivo


La historia nos ha enseñado que cada ves que un general ataca mas de un frente pierde, Hitler, Ataco Rusia, Inglaterra a la vez y tuvi que dividir sus fuerzas. Napoleon tambien sufrio del mismo masl, a veces nuestra vanidad nos impulsa a atacar varios objetivos a la vez,

Aqui la regla de Oro es ENFOCA, todos los recursos en el cuello de botella.

A esto se le llama TIPING POINT (Gladwell), es el punto que arreglandolo desencadena una reaccion tal que magnifica el resultado.

Inclusive lo comenta Peter Senge en su libro LA QUINTA DISCIPLINA, el lo llama Apalancamiento.

Por supuesto este enfoque ha dado mejores resultados que el tradicional, ya que en el ultimo año hemos incrementado mas la productividad que en los ultimos 10 usando otros metodos.





http://www.gmarketing.com/
http://www.gladwell.com/tippingpoint/

Intraprenuers


Microfinancing : Philippines
Originally uploaded by Matanglawin
El tema que hoy toco es una modificacion a algo que intentamos hacer hace como 6 años en la empresa donde laboro.

Basicamente lo que deseamos es que la gente piense que la Empresa es su negocio y tomen desiciones acorde a esto.

Cuando tienen que tomar una desicion dura lo primero que deben preguntarse es : Si este fuera mi negocio, ¿que haria?.

El Intrapreuner es aquel empleado que ve oportunidades de negocio dentro de la empresa y actua para incrementar los flujos de dinero, es decir esta Orientado al NEGOCIO.

Yo personalmente me inclino mucho hacia esta modalidad, ya que asi aseguramos que las decisiones sean sensatas y en fujncion del incremento de ventas, dismonucion de costos etc.

Pero como todo en la vida, nada es perfecto, aqui esta el pequeño contra que para mi es ENORME.

Imaginen que hacemos una campaña enorme fomentando y premiando todas aquellas aportaciones significativads al negocio.

Los entrenamos para que sean ORIENTADOS AL NEGOCIO, cuales son los efectos secundarios de esto.

Bueno es simple, los mas exitosos; que generalmente son los mas talentosos empiezan a pensar ¿SI mis servicios generan mucho dinero para mi empresa, no podre yo autoemplearme o poner mi negocio y ganar mas para mi?

La pregunta es real, los que mejores resultados den son los mas habilies y con mejores probabilidades de exito poniendo sus negocios.

En general la idea me gusta y que se vayan a poner sus negocios TAMBIEN me GUsta ya que yo creo que para darle a alguien la GERENCIA debe al menos haber intentado poner un negocio propio (Esto lo comentaremos luego).

Tomamos gente talentosa y los convertimos en Emprendedores Exitosos, Mientras estan con nosotros generan mas en un año que las AMOEBAS en toda su carrera profesiona.

Es halgo que hay que hacer para ser mas competitivos y ganar en la lucha del mercado, lo unico que si debemos hacer es crear fuerzas basicas talentosas adelantandonos al hecho de que vamos a tener rotacion por este concepto.

Esto no es teorico, esta semana 2 de mis mejores ingenieros me avisan que se van, Uno a estudiar su maestria y el otro porque se va a España a poner un negocio.

Viva el CAPITALISMO