Uno de los problemas mas graves a los que me enfrento es cuando la gente realiza cosas diferentes a lo que pedi , porque lo que uno pide y lo que el otro entiende no necesariamente son la misma cosa.
Este es un problema denominado de Lazo Abierto, es decir no hay retroalimentacion acerca de la orden dada.
Una forma muy sencilla de eliminar este embrollo es PREGUNTARLE que es lo que entendio.
Aqui les va el algoritmo.
1. Das la orden y explicas
2. Preguntale si lo entendio
3. Ahora dile que te diga que es lo que entendio.
4. Si estas de acuerdo dejas que se vaya a cumplir el encargo, sino entendio, volver al paso 1.
Facil de arreglar.
Entendiste?, a ver dime que fue lo que entendiste.
Exito
Thursday, March 27, 2008
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