Aqui expongo una reflexion acerca de la zanahoria y el garrote.
Cuando le asignas una actividad a un subalterno, que pasa cuando la termina?
Que gana si la termina bien y que piedre o que gana si no lo hace?
Parece tribial el comentario pero no lo es.
El problema empieza cuando el terminar o no terminar tiene nulas o pocas consecuencias, que me motiva a hacerlo o no hacerlo, AUTOMOTIVACION, ORGULLO acaso?, seamos honestos , no todo mundo es Automotivado ni Orgulloso, por eso hay supervisores.
Cualquier Sistema llamece Negocio , Industria, Iglesia, Escuela ONG etc es dirigido mediante la tecnica de la zanahoria y el garrote, El sistema hara lo que se premie y evitara lo que se castigue, asi de simple; De nuevo, que pasa si acertar o fallar tiene la misma consecuencia.
La raza que gana si lo logra, mantiene su chamba?, tendra su bono?, le damos bonos de despensa?.
Que pasa si No lo hace, los despedimos? los suspendemos sin goce de sueldo? los latigueamos?.
Un buen Gerente tiene esto en mente , ejerce un delicado balance entre el premio y el castigo. Y no teme en aplicar frmemente cualquiera de los dos (Existen gerentes que o no saben castigar o no saben premiar, de hecho es muy comun esta carencia)
Se debe ser muy claro a la hora de definir que se premia y que se castiga, muchas veces nuestra gente no hace lo que queremos porque no lo sabe con claridad.
Les pedimos que tengan limpia su area de trabajo, que hagan reportes cuando lo que realmente se requiere es que generen mas ingresos y menos costos. La raza se pierde piso , no saben como su trabajo afecta los indicadores Financieros de la empresa.
Que hace la raza, se va por la facil, hace los reportes y mantiene limpia el area.
Sus sueldos estan indexados digamos al precio de la accion?, Lo dudo mucho
Generalmente nosotros hacemos la traduccion, pero olvidamos explicarla. Muy comunmente nos perdemos en la diferencia entre Medio y Fin, premiamos las mil graficas de Powerpoint, los 400 diseños de experimentos, los 3000 FEMAS, SPC, MSA, 6Sigmas o cualquier cosa que este de moda.
DEfinir el objetivo es fundamental, definir que pasara si se logra y que si no se logra
Y lo mas importqante CUMPLIRLO, No nos debe temblar la mano.
El resultado no es lo mas importante
ES LO UNICO
www.rodolfosanchez.com.mx
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