El segundo corolario a la tercera ley de Rodolfo
"El que no intenta lo absurdo no logra lo Imposible"
es que el erro no se castiga, la necedad si.
Dejenme corregir un poco la oracion
HAY QUE PREMIAR EL EXITO Y EL FRACASO; HAY QUE CASTIGAR LA INACCION Y LA NECEDAD.
Cualquier gerente competente te dira que por cada proyecto exitoso que culmino, hay mas de 5 que fueron un fracaso y que quedaron en el camino. Muchos de ellos fueron ideas que no funcionaron y despues de cambios, adaptaciones, mutaciones y demas yerbas, se culmino con un producto final ganador,
Si ya sabemos esto; Porque castigamos tan fuerte cada vez que uno de nustros empleados se equivoca?
Yo trabajo en una empresa donde historicamente el error se castiga muy fuerte; ha sido mi batalla de años cambiar la cultura y creo que hemos avanzado algo; estoy completamente convencido de que castigar el error tan fuertemente; a lo que orilla nuestros ingenieroses a NO TOMAR RIESGOS; esta es una actitud muy sensata, para que me arriesgo si cuando fallo me ponen una regañada brutal; mejor no arriesgo nada y nomas me la paso haciendo como que hago o solo haciendo grafiquitas y reportes y a lo mucho solo cumpliendo lo que mi jefe me dice, de esta forma si algo pasa es SU CULPA no la mia.
Ven donde esta el problemon; esto es cierto, lo he visto en todas las empresas que conozco, algunas en mayor o menor grado, pero todas castigan el error fuertemente.
Con una cultura asi, como quieres mejora continua, ya no digamos mejora radical; Lo simpatico de este asunto es que en las juntas les pedimos a nuestros RESULTADOS, traducido al espanol , lio que les decimos, es Quiero Incrementos en los resultados del 100%, pero no le muevas porque si te equivocas te corto la cabeza.
Crees que esto funciona?, por supuesto que NO funciona, y si lo sabemos porque no hacemos algo.
El 90% de los gerentes juega a NO PERDER y habemos un 10% que juega a ganar y para ganar hay que arriegar, para no perder , la inaccion basta. (El problema es que si juegas a no perder, lo mas seguro es que tu planta la muevan a China tarde o temprano ya que ellos juegan a NO PERDER, pero mas barato).
Hay que fomentar la Accion, y aguantar como los machos cuando se equivoquen, lo importante es que aprendan del error y saber que al final por 5 errores te dan un super exito.
Por ultimo soy sumamente partidario de castigar fuertemente la Inaccion o La Necedad; si no tienes resultados, no te queremos en esta organizacion ya que si perdonas esto, no solo tienes un mal elemento sino que estas sentando un precedente y la moral de tu equipo se vendra en picada como avion sin turbinas, aguas con esto.
La Necedad es lo mismo, si una persona sistematicamente se estaciona frente al hodrante contra incendios y no entiende razones CORRELO, Dios no cumple caprichos ni endereza jorobados; y yo menos.
Solo quiero comentar la anecdota de como se creo el POST IT para ejemplificar mi caso; un Ingeniero estaba buscando desarrollar un adhesivo fuerte para cierta aplicacion, pero no lo logro y logro uno muy suave. Y lo comento a unos amigos, a uno de ellos se le ocurrio ponerlo en unas notas para la musica que el cantaba en su iglesia y de ahi se les ocurrio que podia tener aplicaciones en oficinas para notits y cosas asi; lo demas es Historia, POST IT es uno de los productos estrella de 3M;si 3M castigara fuertemente el error, Tu crees que este tipo hubiera comentado su fallo o lo hubiera mantenido en secreto para salvar su reputacion y evitar el castigo. Te lo dejo para que reflexiones.
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