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Monday, August 25, 2014

Teoria de Solucion de Conflictos TOC: La nueva ley de proteccion de animales en Nuevo León.





En mi Monterrey (Y creo en buena parte de Mexico) hay una discusión acerca de los derechos de los animales, que si deben ser alimentados, de que si se deben prohibir en los circos, de si es ético esterilizarlos, etc.

Mi comentario empieza porque debido a la falta de conocimiento de técnicas de manejo de conflicos o de mediación están naciendo leyes absurdas como:

Inglaterra

  • La ley autoriza a las vendedoras hacer topless en Liverpool, Inglaterra, pero solamente en negocios de peces tropicales.
  • En Hereford, se puede disparar a un Galés todos los días, pero solo los Domingos, con un arco, en el Recinto de la Catedral.

Irlanda

  • Si usted está en Cork, y ve a un escocés, todavía es legal asestarlo con arco y flecha, excepto en los Domingos.

Guam

·         Hay hombres en Guam cuyo único empleo que pueden tener es viajar por el país para desflorar vírgenes, Y que aparte les pagan por el privilegio de tener sexo con ellas por primera vez. La razón: Por las leyes de Guam, esta prohibido que las vírgenes se casen.

Israel

·         Está prohibido meterse el dedo en la nariz los Sábados.

 

Absurdo establecer leyes con redacciones como la que sigue: Se prohíbe matar animales por medios violentos, aunque en principio suena bien, la redacción es tan absurda que incurre en situaciones bizarras como  si tu quieres fumigar o eliminar roedores  de tu casa o negocio, los exterminadores por definición pasan a ser CRIMEN ORGANIZADO.

Voy a aprovechar el caso para mostrar el uso de una técnica de Manejo de Conflictos que desarrolla Goldratt (El mismo de la META) y se llama Thinking Process Tool, que es muy adecuada para manejar conflictos y llegar a un punto medio donde las partes ceden algo para estar en una mejor posición que la anterior, es un ganar ganar, de hecho existe la maestría en mediación en Monterrey y sin embargo no sé porque no utilizan estos recursos y en vez de lubricar la relación para un mejor funcionamiento como sociedad escogemos la guerra y créanme parecemos niños chiflados, cada quien quiere su paleta y generamos más odio que la Guerra ISRAEL PALESTINA, (De hecho  parece una guerra de fanáticos religiosos, nadie oye razones, todos gritan)

La técnica desenmaraña la madeja y te dice una o dos razones principales que hay que arreglar para obtener una mejor posición y eliminar o amortiguar el conflicto.

Los 6 pasos de la tecnica son:

1.       Definir el Sistema o Problema (Muy parecido a DEFINE de seis sigma)

2.       Diagrama de Árbol de la realidad actual (Parecido a VSM presente)

3.       Diagrama de nube o Diagrama de conflicto (Esa es en mi opinión la innovación)

4.       Diagrama de árbol de realidad futura (De nuevo VSM futuro)

5.       Árbol de prerrequisitos

6.       Árbol de Transicion

En mi experiencia para manejo de conflictos esto funciona como los 5 Porqués pero en esteroides, mil veces mejor.

Paso numero 1

Definición del sistema y del problema

Tenemos dos facciones en conflicto los autonombrados Animalistas y los Humanistas.

Vamos a acotar las características de cada facción.

Los Animalistas no lo son tanto en función de que buscan la protección de aquellos animales que les gustan o les proporcionan algún tipo de satisfacción sentimental, sensacional o afectiva. Cualquier Animalista sin dudarlo matara una cucaracha de un pisotón sin pensarlo un momento, por eso de aquí en adelante en este escrito se les llamara MASCOTISTAS.

Tampoco los Humanistas lo son tanto, yo me considero Humanista y les comparto que los animales me son irrelevantes, conozco personas que crían animales o dueños de circos y son buenas personas y ninguno se levanta en la mañana pensando a que animal van a mortificar hoy, no, son buenas personas, honradas y trabajadoras;  la verdad tiene más que ver con el motivo de tener dichos animales que es básicamente un interés comercial, quieren ganar dinero, por lo que de aquí en delante los nombraré MERCANTILISTAS.

Bien, ya acotadas a las dos facciones prosigamos a establecer las posiciones:

 Los MASCOTISTAS  tienen la consigna de asignar a los animales el estatus de deidad, como vacas sagradas, con todos los derechos y ninguna responsabilidad  mientras que los Humanistas alegan que el hombre es el centro del Universo y los animales son chatarra, cosas o Gadgets.

Aclaremos también el término POSESION del animal, el cual no usaremos por su connotación esclavista, ni un perro es un sensoservidor ni un esclavo minero, tampoco usaremos adoptar en parte por ser sinónimo de tener o adquirir pero más porque es un término legal que establece obligaciones por ambas partes pero no lo ven así. (Aunque deberían).

Utilizare la palabra USUFRUCTUO ya que una de las cosas en las que ambas partes están de acuerdo es en su derecho de disfrutar del fruto (USUFRUCTUO) del animal en cuestión, los Mascotistas tienen todo el derecho del USUFRUCTUO hedonista de gozar tanto de los placeres sensuales, sentimentales y afectivos (o simplemente del deleite de verlos, un deleite Platónico ) y del mismo modo los MERCANTILISTAS merecen el derecho del mismo USUFRUCTUO con fines de obtención de ganancias económicas, ambos tienen derecho. Ambos motivos perfectamente egoístas y perfectamente correctos y quieren USAR EL FRUTO y en esta relación hay responsabilidades para ambos bandos (Espero que ambos concuerden que el animal merece respeto y derechos por igual)

Para este ejercicio generalmente prefiero el uso de post-its pero por facilidad de presentación voy a usar el software gratuito jthinker.
http://code.google.com/p/jthinker/ 



Como vemos el problema real no es si existen o no leyes adecuadas, la ley vigente es mas que suficiente el gran inconveniente es la RESPONSABILIDAD, todos quieren gozar del beneficio del animal pero sin cumplir con las obligaciones del USUFRUCTUO del animal.



Recuerdo hace años un amigo me explico la diferencia entre SOSTENIBLE y SUSTENTABLE: Mira Rodolfo, la diferencia es simple, Todos quieren que a María se le caiga el SOSTEN, pero nadie quiere darle SUSTENTO.

Se discute sobre si extirparle las cuerdas bucales es legal o no, y sin embargo por usos y costumbres la esterilización es muy socorrida cuando ambas son MUTILACIONES y están prohibidas por la ley. Recuerdo el caso de Médicos del IMSS que ponían DIUs (sistemas de control de natalidad) a Chicas de Chiapas sin su consentimiento so pretexto de estar ayudándoles,  y de hecho si yo fuera perro y me dijeran que prefieres quedarte sin voz o estéril, la verdad prefiero ninguna pero en caso extremo  el Karaoke nunca fue lo mío. Con la esterilización no tienes un perro tienes un juguete sin baterías.

Un animal genera un compromiso, requiere alimentación, Cuidado, un lugar digno así como atención veterinaria, de hecho la ley actual contempla estos hechos simples.

El caso de Corridas de Toros, Carreras de Caballos, peleas de gallos son un caso interesante; Los mascotistas dicen que es doloroso para loa animales y los mercantilistas alegan que es Arte, gusto o solo por negocio.

Tanto una como otra interpretación son extremos tendenciosos, Los mascotistas hablan de proteger animales siempre y cuando sean sensoservidores pero no tienen embargo en matar cualquier rata, ratón o cucaracha que se les atraviese, de hecho usando este argumento llevar a desparasitar a un perro es un terrible  genocidio. Los mercantilistas deben pagar con justicia el beneficio comercial que reciben de su asociación con animales.

SI decides USUFRUCTUAR un animal eres responsable de su bienestar y de su comportamiento, si lo llevas al parque y defeca, tienes que levantar las eses, si vas caminando en el parque y yo coincido por allí, evita que tu perro me haga BULLYING y me ladre e inclusive que ni se me acerque ni me babee, (De igual forma prometo no gritarte ni escupirte en la cara). Es decir , llévalo a donde se permita siempre y cuando no me afecte o me agreda.

Un animal de circo, de lidia, de tiro o cualquiera que de un servicio merece un trato digno durante su vida, independientemente que si vaya a tener un fin mortal.

La ley es muy específica al respecto SE PROHIBE LA MUTILACION en los animales, ya sea remover cuerdas bucales, garras, orejas, rabos o esterilizar, o se aceptan las mutilaciones  o se rechazan las mutilaciones. Lo que no se vale es confundir lo que está bien con lo que me conviene. (Articulo 11.5 de la ley de protección a los animales de Nuevo león)

EL resultado es CUMPLIR CON TU RESPONSABILIDAD (Que inclusive es la ley)

Alimentar al animal

Techo y estancia digna

Recibirán servicio Veterinario

No abandonarlos

Es muy simple ambos Mascotistas y  Mercantilistas deben ser responsables tanto del sustento como de los actos de los animales que afecten a terceros y no solo disfrutar egoístamente de los beneficios del animal en cuestión.

Aquí concluye el blog, obviamente el análisis es incompleto solo ataca una rama del sistema y yo encontré al menos otros 2 causas raíces que valen la pena ser analizadas, claro, si te interesa el tema.

TOC nos provee de una herramienta grafica que nos ayuda a encontrar opciones en problemas donde hay 2 facciones contradictorias, Calidad vs Entrega, Amor vs Rentabilidad, Vida vs Asesinato. El resultado obtenido es bastante razonable e inclusive si revisas el marco internacional las conclusiones a las que llegamos son coherentes con el ritmo mundial, cada lado alegara que no se les cumplen todas sus demandas y ambos proponen modificaciones a la ley (Ambas con cosas buenas pero con tremendos absurdos incluidos). La ley es el sistema que hemos diseñado los seres humanos para una mejor convivencia social, no será perfecta, no siempre será justa ni correcta, pero en general hará que la comunidad funcione de forma más armoniosa.

La Industria tiene conflictos porque hay seres humanos a cargo, y es por eso que se requieren de técnicas y herramientas específicas para la solución y mediación de conflictos.


*Les recuerdo que estos meses estaré dando el curso de cómo CONSEGUIR EMPLEO ya que quedan los dos mejores meses para encontrar trabajo mientras que a continuación les siguen los 4 peores meses en cuanto a colocación se refiere.

*Voy a estar en Saltillo dando varios cursos, supervisión contundente, secretaria contundente y liderazgo.
 

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